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Entrar y salir de un IBX

Para una visita de trabajo o visita al centro de datos, siga los pasos a continuación para registrarse o salir del IBX.

Antes de llegar​

advertencia

Los artículos prohibidos en IBX incluyen explosivos, armas de fuego, armas, dispositivos peligrosos de cualquier tipo, alcohol, imanes, dispositivos electromagnéticos, materiales peligrosos. Todas las personas pueden ser sometidas a exámenes físicos (como detectores de metales).

Procedimiento de llegada​

A su llegada al IBX:

  • Los visitantes deben presentar una identificación con foto válida emitida por el gobierno. Las identificaciones aceptables incluyen:

    • Un pasaporte válido, o
    • Una licencia de conducir válida emitida por el mismo estado o país donde se encuentra el IBX, o
    • Un documento de identidad estatal o nacional utilizado como única prueba de identificación o viaje internacional.

  • No se aceptarán identificaciones de otros países o estados distintos del país en el que se encuentra el IBX.

  • Si una identificación no puede ser verificada o se considera inaceptable, la entrada al IBX será denegada hasta que se proporcione una identificación aceptable.

  • Durante la inscripción en el sistema de control de acceso, se puede tomar una foto con fines de identificación.

  • Cada visitante que aún no haya firmado el formulario de acceso IBX electrónicamente en el Portal del Cliente debe firmar el formulario en el quiosco o ventana de seguridad, o en la aplicación móvil.

  • Los contactos por primera vez deben configurar su acceso al edificio (escaneo biométrico, tarjeta de proximidad y foto).

  • Todos los visitantes deben cumplir con nuestras políticas globales de IBX.

  • Boleto de Visita de Trabajo Los visitantes reciben un pase de acceso temporal.

  • Si usted tiene una insignia permanente de Equinix, debe ser visiblemente usado en todo momento mientras usted está en la propiedad. En la mayoría de los casos, puede presentar su insignia con foto permanente en lugar de una identificación con foto emitida por el gobierno.

Registrarse en un IBX​

Para mayor seguridad, Equinix utiliza códigos QR para restringir el acceso físico a IBX. Un código QR es un código legible por máquina, similar a un código de barras. Antes de ingresar al IBX, cada persona debe presentar un código QR único (generado en el Portal del Cliente de Equinix) para ser escaneado por el personal de seguridad.

Cuando se envía una solicitud para una visita de trabajo o un recorrido por el centro de datos, cada persona que aparece en la solicitud recibe un código QR único, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto. Los  códigos QR para todos los visitantes también se envían por correo electrónico al Contacto de Pedido, que puede distribuir los códigos manualmente a cada persona (si es necesario).

Hay dos formas de registrarse en un IBX para una visita de trabajo o un recorrido por el centro de datos:

O

nota

El acceso IBX físico de un usuario se desactiva después de un año de inactividad. Es decir, si el usuario no se registra en ningún IBX utilizando el proceso estándar de Equinix durante 365 días, su permiso de acceso físico se desactiva. Solo se desactivan los permisos de acceso al centro de datos IBX. Esto NO afecta al perfil ECP del usuario ni a la cuenta ECP. Póngase en contacto con un administrador de la empresa para reactivar el acceso IBX del usuario.

Muestre su  código QR en Seguridad​

  1. Vaya al quiosco de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  2. Cuando se le solicite, escanee su  código QR único. Cada visitante debe escanear su código QR único en el quiosco de seguridad, ya sea desde una copia en papel o desde un dispositivo móvil. Si no sabes cómo acceder a tu código QR, consulta Buscar tu PIN y  código QR en el Portal del cliente . Si es necesario, el personal de seguridad puede imprimir una copia del código QR.

  3. Proceda a la ventana de seguridad.

Facturación a través de la aplicación móvil​

información

Asegúrese de que su dispositivo móvil tenga instalada la última versión de la aplicación Equinix Customer Portal.

Puede utilizar la aplicación móvil para registrarse en el IBX a su llegada. Esto le permite omitir el quiosco de seguridad y proceder directamente a la ventana de seguridad.

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil Equinix Customer Portal. La primera pantalla es el menú Order y Tickets.

  2. Haz clic en el icono gris del edificio.

  3. Seleccione el código IBX.

    consejo

    Utilice el campo Search IBX para localizar rápidamente un IBX específico.

  4. Haga clic en ACCOMITER para confirmar que ha firmado previamente el formulario de acceso IBX.

  5. (Opcional) Si te registras para una visita de trabajo, selecciona el ticket de visita de trabajo de la lista.

La pantalla Success confirma que estás registrado en el IBX.

Proceda a la ventana de seguridad.

Comprobación de un IBX​

Al final de una visita o tour, cada persona debe hacer el check out a través de la aplicación móvil, en el quiosco de seguridad o en la ventana de seguridad.

Comprobación a través de la aplicación móvil​

información

Asegúrese de que su dispositivo móvil tenga instalada la última versión de la aplicación Equinix Customer Portal.

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil Equinix Customer Portal. La primera pantalla es el menú Order y Tickets.

  2. Haz clic en el icono gris del edificio.

  3. Seleccione el código IBX.

  4. Haga clic en ** Check out**.

La pantalla de éxito confirma que estás salido del IBX.

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