Configuración de los ajustes de alerta del sistema

El sistema genera alertas durante la supervisión de los activos del centro de datos. Puede utilizar estas alertas para mantenerse al día sobre el estado de funcionamiento de los activos eléctricos y mecánicos de su centro de datos.

• Equinix define las alertas del sistema. Están estandarizadas en todos los centros de datos IBX.

• Las alertas del sistema sólo se definen para los datos Mecánicos y Eléctricos. Para recibir alertas sobre las secciones Medio ambiente y Consumo eléctrico, defina una alerta personalizada.

  nota

  Las alertas del sistema medioambiental Smart View sólo están disponibles para los clientes que tengan sensores medioambientales Smart View Wifi ya instalados en su(s) jaula(s). Este producto ha sido dado de baja y no está disponible para nuevas instalaciones.

  En la pestaña Configuración de la pantalla Alertas del sistema, puede:

• Ver la configuración de cada alerta del sistema configurada
• Activar o desactivar las notificaciones de alerta
• Activar o desactivar las notificaciones de alerta durante el mantenimiento
• Activar o desactivar las notificaciones de desactivación de alertas
• Añadir o eliminar destinatarios

consejo

La cuadrícula de datos inteligente le permite buscar, ordenar y filtrar las columnas. También puede hacer clic en el icono de engranaje para seleccionar las columnas que desea ocultar o mostrar, o para reorganizar las columnas. Para más detalles, consulte Smart Data Grids.

Columnas de datos

Las columnas son:

Name	Description
IBX	The IBX code. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription.
Category	Asset category (Electrical, Environmental, or Mechanical).
Asset Type	Type of asset (such as Chiller, ATS, UPS, PDU, Generator, Fire Alarm).
Asset/Location	Unique ID of the asset.
Data Points	Name of the alert data point (such as Voltage, Humidity, Temperature, or Battery Discharge). For details, see Electrical System Alerts Reference and Mechanical System Alerts Reference.
Alert Trigger	Operating threshold for the alert to be triggered. In the example below: 1. This alert triggers when the voltage reaches or exceeds 576.0 volts for Generator A at DA2. 2. This alert triggers when the voltage drops below 384 volts for Generator B at DA2. 3. This alert triggers when a leak is detected for the named asset at DA2.
Last Triggered	Date and time the alert was last triggered for this asset, in Greenwich Mean Time (GMT).
Notifications	Indicates whether notifications are enabled for this alert.
Notify on Alert	Indicates whether the system notifies recipients only when the alert is activated (Activation only), or also when the alert clears (Activation and Deactivation).
Notify during Maintenance	Indicates whether the system continues to send notifications when the asset goes under maintenance. You can use this setting to automatically suppress notifications that occur while the asset is undergoing maintenance work.
Recipients	The number of recipients from your organization who are configured to receive notifications for this alert.

Nota:

• No puede ocultar las columnas IBX, Activo/Localización, y Puntos de datos.
• Puede filtrar y ordenar todas las columnas excepto Activación de alertas y Última activación.
• Seleccione varias filas para realizar acciones masivas en ellas (como añadir destinatarios, activar notificaciones o desactivarlas durante el mantenimiento).

Añadir destinatarios

1. En la cuadrícula de datos, seleccione las filas para las que desea añadir destinatarios o consulte Seleccionar todas las filas.

   

2. Haga clic en el icono Acción masiva y seleccione Añadir destinatarios.

   

3. Introduzca la información de contacto del destinatario en la ventana Añadir destinatarios de notificación:

   

4. Haga clic en Añadir a la cola de destinatarios. El destinatario añadido aparecerá en la lista de la derecha.

5. Cuando haya terminado de añadir destinatarios a la cola, haga clic en Añadir [x] destinatarios.

La ventana se cierra y se vuelve a la página anterior. El sistema actualiza la columna Destinatarios de la alerta para incluir el número de destinatarios añadidos.

Eliminar destinatarios

1. En la cuadrícula de datos, seleccione las filas cuyos destinatarios desea eliminar. O consulte Seleccionar todas las filas.

2. Haga clic en el icono de acción masiva y seleccione Eliminar destinatarios.

3. En la ventana Eliminar destinatarios de notificaciones, seleccione el destinatario que desea eliminar.

   

   consejo

   Puede utilizar el cuadro de búsqueda de la parte superior para encontrar un destinatario concreto.

4. Haga clic en Eliminar [x] destinatarios para confirmar la eliminación de los destinatarios seleccionados.

La ventana se cierra y se vuelve a la página anterior.

Activar las notificaciones externas

nota

Estos pasos son para las notificaciones enviadas por correo electrónico y texto SMS. Para las notificaciones emergentes dentro de Smart View, consulte Activar o desactivar las notificaciones por banner.

información

Añada al menos un destinatario a la(s) alerta(s) antes de activar las notificaciones. Consulte Añadir destinatarios.

1. En la cuadrícula de datos, seleccione las filas para las que desea activar las notificaciones. O consulte Seleccionar todas las filas.

2. Haga clic en el icono de acción masiva y seleccione Activar notificaciones.

Cómo desactivar las notificaciones externas

nota

Estos pasos son para las notificaciones enviadas por correo electrónico y texto SMS. Para las notificaciones emergentes dentro de Smart View, consulte Activar o desactivar las notificaciones por banner.

1. En la cuadrícula de datos, seleccione las filas para las que desea desactivar las notificaciones. O consulte Seleccionar todas las filas.

2. Haga clic en el icono de acción masiva y seleccione Desactivar notificaciones.

Activar o desactivar las notificaciones durante el mantenimiento

Por defecto, los destinatarios de las alertas reciben notificaciones cada vez que se activa la alerta, incluso si el activo se encuentra en tareas de mantenimiento. Opcionalmente, puede desactivar las notificaciones de alertas que se producen mientras el activo está en mantenimiento.

nota

Esta configuración afecta a las notificaciones enviadas por correo electrónico y SMS. No afecta a las notificaciones de banners emergentes.

Acción masiva (para varias filas)

1. En la cuadrícula de datos, seleccione las filas para las que desea activar o desactivar las notificaciones durante el mantenimiento. O consulte Seleccionar todas las filas.

2. Haga clic en el icono de acción masiva y seleccione Activar notificación durante el mantenimiento o Desactivar notificación durante el mantenimiento.

   

   El sistema procesa la solicitud y actualiza la columna Notificar durante el mantenimiento para las líneas seleccionadas.

Fila Acción (para una sola fila)

1. En la cuadrícula de datos, haga clic en la elipsis.

2. Seleccione Activar notificación durante el mantenimiento o Desactivar notificación durante el mantenimiento.

   

   El sistema procesa la solicitud y actualiza la columna Notificar durante el mantenimiento para la fila seleccionada.

Activar o desactivar las notificaciones de alertas resueltas

Por defecto, los destinatarios de las alertas reciben notificaciones cuando se activa una alerta, pero no cuando ésta se resuelve. Opcionalmente, puede habilitar el sistema para que envíe notificaciones en cuanto se resuelva (desactive) la condición de alerta.

Acción masiva (para varias filas)

1. En la cuadrícula de datos, seleccione las filas para las que desea activar o desactivar las notificaciones. O consulte Seleccionar todas las filas.

2. Haga clic en el icono de acción masiva situado encima de la cuadrícula y, a continuación, seleccione Habilitar notificación en activación y desactivación de alerta o Habilitar notificación sólo en activación de alerta.

El sistema procesa la solicitud y actualiza la columna Notificar en alerta para las filas seleccionadas.

Fila Acción (para una sola fila)

1. En la cuadrícula de datos, haga clic en la elipsis situada en el extremo derecho de una fila.
2. Seleccione Habilitar notificación en activación y desactivación de alerta o Habilitar notificación sólo en activación de alerta.

El sistema procesa la solicitud y actualiza la columna Notificar en alerta para la fila seleccionada.

Seleccionar todas las filas

Para seleccionar TODAS las alertas:

1. Haga clic en la casilla de la cabecera de la primera columna.

2. Haga clic en Seleccione todo.

   

   Esto le permite realizar acciones masivas en todas las alertas a la vez.

Cambio del método de notificación de alertas del sistema

1. En el portal Smart View, seleccione Alertas del sistema y haga clic en la pestaña Configuración.

   

2. Seleccione las casillas de verificación de las alertas que tienen destinatarios cuyos métodos de notificación desea cambiar.

   

3. Haga clic en el icono de Acción masiva situado encima de la cuadrícula y haga clic en Eliminar destinatarios.

   

4. Para cambiar el método de notificación del destinatario o destinatarios, seleccione la casilla o casillas correspondientes y haga clic en Eliminar destinatarios.

   

5. Ahora, vuelva a seleccionar las alertas sobre las que desea recibir notificaciones, haga clic en el icono Acción masiva y haga clic en Añadir destinatarios.

   

6. Para cada destinatario, puede añadir una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono para recibir mensajes de texto SMS y hacer clic en Añadir a la cola de destinatarios.

   

7. Una vez que haya terminado de añadir los métodos de notificación para todos los destinatarios, haga clic en Añadir destinatarios para que se actualicen sus métodos de notificación.