Visualización de alertas del sistema: activas e históricas
Utilice la pantalla Alertas del sistema para ver las alertas del sistema activadas para sus activos.
El sistema envía el 99,9% de las notificaciones de alerta del sistema en un plazo de 60 segundos tras recoger la lectura alarmante de un sensor del centro de datos. Puede ver estas actualizaciones casi en tiempo real:
- a través de la función live feed de la pantalla Alertas del sistema (si está activada)
- a través de banner-notificaciones (si está activado)
- a través de notificaciones por correo electrónico/SMS (si está activado)
Por defecto, cuando se accede a la pantalla Alertas del sistema, el sistema muestra Alertas activas.
Para ver las alertas anteriores (inactivas), haga clic en Historial.
Cuando se resuelve una condición de alerta activa, la alerta pasa de la vista Activa a la vista Historial. El sistema conserva los datos históricos de las alertas durante un año.
Columnas de datos
Las columnas de ambas pantallas son:
| Name | Description |
|---|---|
| IBX | The IBX code. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription. |
| Asset | Unique ID of the asset. |
| Data Point | Name of the alert data point. |
| Current Value | Only shown for active alerts. |
| Trigger Value | Operating threshold at which the alert was triggered for this asset. |
| Most Recent Triggered Time | Date and time the alert was last triggered for this asset, displayed in your local time zone. Tip: To change the time zone displayed, see User Preferences. |
| Maintenance Status | Indicates whether the asset was undergoing maintenance work at the time of the alert (Yes or No). |
| Asset Type | Type of asset (such as Chiller, ATS, UPS, PDU, Generator, Fire Alarm). |
| Asset Classification | Asset category (Electrical, Environmental, or Mechanical). |
Para ordenar la lista de alertas por una columna determinada, haga clic en la cabecera de la columna.
Ver detalles de la alerta
Para ver más detalles, haga clic en una fila de alerta.
La ventana de detalles muestra información adicional, como:
- El punto de datos subyacente que activó la alerta en el activo.
- Los activos afectados.
- El último año de actividad de esta alerta en este activo. Las filas con el estado Inactivo indican cuándo el sistema resolvió/borró la alerta.
Organizar los datos
La cuadrícula de datos inteligente le permite filtrar, ordenar y buscar los datos de las alertas. Por ejemplo, es posible que desee mostrar sólo las alertas de un activo específico o excluir todas las alertas activadas durante un evento de mantenimiento.
También puede especificar qué columnas desea ver y el orden en que desea que aparezcan.
Para más detalles, consulte Smart Data Grids.
Exportar datos a un archivo
Para guardar los datos en un archivo CSV:
-
Ordene los datos que desea exportar.
consejoPuede establecer filtros, utilizar el cuadro de búsqueda, elegir una columna de ordenación, ocultar columnas y reorganizar columnas.
-
Haz clic en el icono Descargar.
El sistema descarga un archivo .csv en su dispositivo.
En directo
Si activas la transmisión en directo, la pantalla se actualiza automáticamente en tiempo real.
- Para activar la función de actualización automática, haga clic en Activar transmisión en directo.
- Para desactivar la función de actualización automática, haga clic en Pause live feed.
Notificaciones por banner
Si la transmisión en directo está activada, también puede activar las notificaciones emergentes. Esta función muestra mensajes de alerta en la esquina superior derecha de la pantalla de Alertas del sistema:
El rojo indica una alerta activada. El verde indica una alerta resuelta (desactivada).
- Para activar las notificaciones de banner, haga clic en Activar notificaciones. Si no ve esta opción, haga clic primero en Habilitar notificaciones en directo.
- Para desactivar las notificaciones de banner, haga clic en Desactivar notificaciones.
Una vez activada esta opción, recibirá alertas de banner para todas las alertas del sistema relacionadas con su huella de Colocation. (No es necesario que esté definido como destinatario en la pantalla Configuración).
Actualmente, las notificaciones de banner sólo aparecen en la página Activo de la pantalla Alertas del sistema.
Para cerrar una notificación de banner, haga clic en X.
Las siguientes opciones de la pantalla de Configuración de Alertas del Sistema no afectan a las notificaciones de banner:
- Desactivar la notificación durante el mantenimiento
- Activar la notificación durante el mantenimiento
- Activar notificación sólo al activarse la alerta
- Activar la notificación de activación y desactivación de alertas
Abrir un aviso de problema (sólo para alertas activas)
Si desea generar un ticket de problema para el activo que activó la alerta, haga clic en Create Trouble Ticket desde la vista detallada de la alerta. El sistema rellenará automáticamente el punto de datos en el campo Detalle adicional:
Para más detalles, consulte Trouble Tickets.
Utilice las API de Smart View para ver las alertas activas e históricas
Si desea ver las alertas en formato API, puede consultar la documentación en nuestra especificación API de alertas del sistema. Si desea más información sobre cómo empezar a utilizar las API de Smart View y ver las alertas, consulte la página obtener alertas activas.