Preguntas frecuentes sobre Equinix Smart View
¿Qué es Smart View?
Equinix Smart View es una plataforma de software DCIM totalmente integrada con herramientas en línea que ofrecen visibilidad de las operaciones en tiempo real de su IBX.
Smart View recopila datos operativos de varias entidades, como los sistemas de gestión de edificios (BMS) y los componentes de supervisión de energía. Esta información recopilada (incluido el consumo de energía y los datos ambientales, mecánicos y eléctricos) proporciona una visión de las condiciones de funcionamiento relevantes para su huella de Colocation IBX.
¿Qué es DCIM?
Una herramienta de gestión de la infraestructura del centro de datos (DCIM) proporciona una visión de la utilización del centro de datos para apoyar el diseño de la infraestructura y la planificación de los activos de TI. Permite a los usuarios supervisar y gestionar las operaciones del centro de datos, incluido el consumo de energía, las condiciones de la infraestructura y la relación física entre los equipos.
¿Cuál es la relación de DCIM con Equinix?
Smart View está configurado de forma única para proporcionarle sólo los datos que son relevantes para su huella Equinix específica, hasta los niveles de jaula, armario y circuito. Equinix preintegra Smart View, reduciendo a cero el tiempo y el coste de implementación y despliegue de DCIM.
¿Dónde está disponible Smart View?
Para ver dónde está disponible actualmente Smart View, consulte Disponibilidad de Smart View.
¿Por qué es importante la información sobre mantenimiento?
El mantenimiento es primordial para un centro de datos saludable. La actividad de mantenimiento, el historial de mantenimiento, el mantenimiento programado y los scripts de mantenimiento proporcionan a los usuarios datos de mantenimiento que indican que los activos funcionan correctamente.
¿Cómo se actualizan los guiones de mantenimiento?
Los equipos de cada centro de datos IBX actualizan los scripts de mantenimiento. Pueden actualizar los cambios de los scripts antes del trabajo de mantenimiento, y entonces estos cambios se convierten en la nueva versión.
¿Qué es el mantenimiento programado?
El mantenimiento programado muestra el mantenimiento que está previsto. El mantenimiento suele programarse 3-4 semanas antes de las actividades de mantenimiento reales.
¿Cómo sé qué script de mantenimiento se aplica a qué incidencia de mantenimiento?
Los guiones de mantenimiento se refieren a eventos de mantenimiento específicos. El sistema incluye el nombre del script en la notificación por correo electrónico del evento de mantenimiento que ha recibido.
¿Los guiones de mantenimiento hacen referencia a un número de mantenimiento planificado?
Un único script de mantenimiento no hace referencia a un número de mantenimiento planificado porque puede utilizar el mismo script para el mantenimiento de varios activos del mismo modelo en un centro de datos IBX.
¿Por qué todos los activos tienen nombres diferentes?
Este es el resultado de la actualización del sistema de gestión de edificios (BMS). Smart View obtiene parte de la información de los activos del BMS para proporcionar información sobre energía, humedad y temperatura. La actualización del BMS requirió borrar los activos existentes y volver a añadirlos con nombres diferentes.
¿Cuál es la diferencia entre las alertas del sistema y las alertas personalizadas?
| Alert Type | Defined By | Data Sections | Notifications | Monitoring by Equinix |
|---|---|---|---|---|
| System Alerts | Equinix (these alerts are standardized across all IBXs) | Mechanical, Electrical | Customers can subscribe to receive notifications when a system alert becomes active or inactive. Note: Smart View Environmental System Alerts are only available to customers with existing Customer-owned Smart View Wifi environmental sensors that are already installed in their cage(s). This product has been decommissioned and is not available for new installations. | Our Global Operations Engineering team monitors active system alerts. |
| Custom Alerts | Customer | Environmental, Power Draw | Recipients receive notifications when the system meets the specified alert conditions. | Equinix is not notified when custom alerts activate. |
¿Por qué no funcionan mis alertas personalizadas?
Las alertas personalizadas se vinculan a activos específicos. La actualización de nuestro sistema de gestión de edificios (BMS) requirió borrar los activos existentes y volver a añadirlos con nombres diferentes, lo que hizo que dejaran de ser operativos.
También es posible que una pérdida de conexión con los activos asociados o un fallo en el procesamiento de datos hayan causado este problema. Si su alerta personalizada no está asociada a activos ubicados en un centro de datos IBX que haya sido objeto de una actualización del BMS, [póngase en contacto con nuestro personal del centro de datos IBX.
¿Cómo puedo cambiar mis unidades de medida preferidas?
Para cambiar las unidades de medida (como grados Celsius frente a Fahrenheit) que se muestran en Smart View, consulte Preferencias del usuario.
Actualización del sistema de gestión de edificios
¿Qué es un sistema de gestión de edificios?
Un BMS es una interfaz que los operadores de centros de datos utilizan para gestionar y controlar los activos críticos del centro de datos (eléctricos, mecánicos, medioambientales). El BMS recopila los datos operativos de estos activos y los transmite a la plataforma DCIM de Equinix, para que pueda visualizarlos en el portal Smart View o recuperarlos mediante las API de Smart View.
¿En qué consiste el proyecto de actualización de los SGE?
Equinix IBX Operations está actualizando el BMS de determinados centros de datos para adaptarlo a una norma mundial.
¿Por qué Equinix está actualizando el BMS de sus centros de datos?
La actualización del BMS de un centro de datos se hace necesaria debido a la evolución de las normas mundiales, el fin de la vida útil del hardware y para mejorar la gestión de los activos críticos.
¿Afectará la actualización al funcionamiento del centro de datos o a la disponibilidad de algún servicio?
La actualización no afectará al funcionamiento del centro de datos ni a la disponibilidad de ningún servicio, excepto Smart View. No habrá impacto en la alimentación, la temperatura, el control de la humedad, etc.
¿Cómo afectará esto a Smart View?
Equinix recreará todos los activos del centro de datos y sus jerarquías organizativas en el nuevo BMS. Durante la migración de los activos del BMS heredado al nuevo BMS, no estarán disponibles en Smart View.
¿Habrá un impacto adicional en los activos supervisados por Smart View?
Una vez completada la actualización del BMS, Smart View reflejará los mismos activos que antes de la actualización, pero con una convención de nomenclatura modificada y alineada con el nuevo BMS. Deberá volver a crear cualquier alerta personalizada de Smart View o las notificaciones de alerta del sistema.
Además, dado que los activos aparecerán como activos nuevos en nuestros motores de recopilación y procesamiento de datos, no tendrá acceso a los datos históricos a través de Smart View.
¿Puedo obtener datos históricos sobre los activos antiguos después de la actualización?
No. Los datos históricos no estarán disponibles para los activos heredados una vez completada la actualización del BMS. Sin embargo, antes de la actualización, puede obtener un historial de las alertas del sistema y de los cambios de estado de la capacidad de recuperación a través del informe Alertas del sistema y capacidad de recuperación situado en la pestaña Informes avanzados de la página Informes de Smart View.
¿Puedo obtener datos históricos sobre los nuevos activos?
Sí, puede empezar a recopilar datos históricos sobre los nuevos activos una vez que estén en línea con el nuevo SGE.
Para obtener más información sobre el mantenimiento, consulte Actividad de mantenimiento, Historial de mantenimiento, Mantenimiento programado o Scripts de mantenimiento.