Productos y servicios al final de su vida útil
La tabla enumera los productos y servicios que han llegado al final de su vida útil en Equinix. Está ordenada por la fecha de anuncio más reciente.
| Name | Announcement Date | End of Sale Date | End of Life Date | End of Support Date |
|---|---|---|---|---|
| BI-VLAN & Bit-isle Connect (Japan) | 30 March 2026 | -- | 30 September 2026 | 30 September 2026 |
| Global Security Services (Japan, Managed Solutions) | 4 February 2026 | -- | 31 March 2027 | 31 March 2027 |
| Service Level Manager (Brazil, Managed Solutions) | 18 December 2025 | -- | varies | varies |
| Site Care monitoring services (Japan, Managed Solutions) | 19 November 2025 | -- | 31 March 2026 | 31 March 2026 |
| Managed Cloud N-Series (Japan, Managed Solutions) | 11 November 2025 | -- | 31 March 2026 | 31 March 2026 |
| Equinix Fabric Layer 3 – Salesforce Express Connect | 19 August 2025 | 15 September 2025 | 15 June 2026 | -- |
| Equinix Metal | 07 November 2024 | 07 November 2024 | 30 June 2026 | 30 June 2026 |
| Equinix Connect (EC) | 31 July 2024 | -- | 20 November 2026 | 20 November 2026 |
Los productos y servicios en fin de vida pasados o completados pueden encontrarse en la página Fin de vida recientemente completado.
BI-VLAN y Bit-isle Connect (Japón)
A partir del 30 de septiembre de 2026, se interrumpirán los siguientes servicios BI-VLAN y Bit-isle Connect:
- BI-VLAN (Código de producto: XBIT1002)
- Bit-isle Connect (Códigos de producto: XBIT1003, XBIT1004)
Los clientes pueden migrar a un servicio de conectividad de red alternativo o cancelar sus servicios BI-VLAN/Bit-isle Connect de Equinix en cualquier momento sin penalización alguna. Los servicios que no se hayan migrado o cancelado antes del 30 de septiembre de 2026 se darán por terminados.
Comunicaciones con los clientes
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Announcement | Notify customers about the discontinuation of BI-VLAN and Bit-isle Connect in Japan. | 30 March 2026 |
Global Security Services (Japón, Managed Solutions)
A partir del 31 de marzo de 2027, los siguientes servicios globales de seguridad gestionada dejarán de prestarse en Japón:
- Servicio de vigilancia
- Servicio de evaluación de la vulnerabilidad
Después de esta fecha, estos servicios dejarán de estar disponibles o de recibir soporte. Los equipos de cuentas de Equinix se pondrán en contacto de forma proactiva con los clientes afectados para apoyar la planificación de la transición.
- Anuncio: 4 de febrero de 2026
- Fin de la vida útil: 31 de marzo de 2027
- Fin de soporte: 31 de marzo de 2027
Comunicaciones con los clientes
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Announcement | Notify customers of 2 Global Managed Security Services product EOLs & advise account team will reach out for transition. | 4 February 2026 |
Gestor de nivel de servicio (Brasil, Managed Solutions)
La oferta Service Level Manager (SLM) dejará de ofrecerse a los clientes de Brasil en 2026. Las fechas de fin de vida aplicables se comunican directamente a los clientes afectados. Después de la fecha de fin de vida útil comunicada, el servicio SLM dejará de estar disponible o de recibir soporte.
- Anuncio: 18 de diciembre de 2025
- Fin de vida útil: Los plazos pueden variar según el cliente. Las fechas aplicables se comunican directamente a los clientes.
Servicios de supervisión Site Care (Japón, Managed Solutions)
A partir del 31 de marzo de 2026, los siguientes servicios de monitorización Site Care dejarán de prestarse en Japón:
- Nube Site Care
- Site Care Smart
- Site Care PRO
Después de esta fecha, estos servicios dejarán de estar disponibles o de recibir soporte. Se anima a los clientes a realizar la transición a la Supervisión gestionada, que sustituye a los servicios de Site Care mencionados anteriormente y proporciona capacidades de supervisión continua.
- Anuncio: 19 de noviembre de 2025
- Fin de vida útil: 31 de marzo de 2026
- Fin de soporte: 31 de marzo de 2026
Comunicaciones con los clientes
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring | 9 February 2026 |
| Announcement | Notify customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring | 19 November 2025 |
Nube gestionada Serie N (Japón, Managed Solutions)
La serie N de Managed Cloud dejará de comercializarse en Japón a partir del 31 de marzo de 2026.
Los clientes pueden migrar a Managed Private Cloud (MPC), la plataforma de infraestructura como servicio (IaaS) de Equinix, o transferir su servicio a Fujitsu Ltd. para seguir utilizando Managed Cloud N-Series. Después del 31 de marzo de 2026, Managed Cloud N-Series dejará de estar disponible o de recibir asistencia por parte de Equinix.
- Anuncio: 11 de noviembre de 2025
- Fin de vida útil: 31 de marzo de 2026
- Fin de soporte: 31 de marzo de 2026
Comunicaciones con los clientes
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers of approaching Managed Cloud N-Series (Japan) EOL. Customers must migrate to the new Managed Private Cloud offering or transfer their service to another provider. | 4 February 2026 |
| Announcement | This communication informs customers in Japan that our Managed Cloud N-Series service will be discontinued effective 31 March 2026. | 11 November 2025 |
Equinix Fabric Capa 3 - Salesforce Express Connect
El servicio Salesforce Express Connect Layer 3 en Equinix Fabric® se interrumpirá el 15 de junio de 2026.
Después de esta fecha, las suscripciones, instancias de enrutamiento y conectores de Fabric Layer 3 utilizados para Salesforce Express Connect dejarán de funcionar.
Los clientes deberán implantar una solución de conectividad alternativa antes del 15 de junio de 2026. Por ejemplo, los clientes pueden conectarse a Amazon Web Services (AWS) a través de Equinix Fabric y conectarse con la interfaz virtual pública (VIF) de Amazon para recibir prefijos de Salesforce.
- Anuncio: 19 de agosto de 2025
- Fin de venta: 15 de septiembre de 2025
- Fin de la vida útil de las suscripciones inactivas: 15 de diciembre de 2025
- Fin de la vida útil de las suscripciones activas: 15 de junio de 2026
Comunicaciones con los clientes
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026. | 26 February 2026 |
| Announcement | Notify customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026. | 19 August 2025 |
Equinix Metal
A partir de November 7th, 2024 Equinix deja de ofrecer Equinix Metal en June 30th, 2026.
- Anuncio inicial: 07 de noviembre de 2024
- Fin de vida útil: 30 de junio de 2026
- Fin de soporte: 30 de junio de 2026
Si tiene contrato, tiene la opción de continuar en Metal mes a mes una vez que finalice su contrato hasta la fecha de fin de vida útil. Para los clientes bajo demanda existentes, puede seguir utilizando Metal hasta nuevo aviso.
Equinix está garantizando el rendimiento, la seguridad y la estabilidad continuos del producto Metal hasta su desaparición, y se compromete a trabajar con usted durante los próximos meses para encontrar una solución alternativa, ya sea en Equinix con servicios de Colocation o Managed Solutions o a través de opciones de terceros.
Encontrará más información y actualizaciones de los productos en la página Metal Docs.
Comunicaciones con los clientes
La tabla enumera los contactos de correo electrónico y las comunicaciones relativas al final de la vida útil de Equinix Metal.
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder: Equinix Metal End of Life | 3 month reminder of Equinix Metal End of Life | 24 March 2026 |
| Reminder: Equinix Metal End of Life | 6 month reminder of Equinix Metal End of Life | 21 January 2026 |
| Plan to Sunset Equinix Metal | Announce End-of-Sale and End-of-Life to additional Metal Customers | 10 December 2024 |
| Transitioning Equinix Metal: Flexible options and continued support | Notify Metal customers of contract renewal policy change to Month-to-Month | 21 November 2024 |
| Plan to Sunset Equinix Metal | Announce End-of-Sale and End-of-Life to existing Metal Customers | 07 November 2024 |
Equinix Connect
A partir de July 31st, 2024 Equinix deja de ofrecer Equinix Connect en November 20th, 2026.
- Anuncio inicial: 31 de julio de 2024
- Fin de vida útil: 20 de noviembre de 2026
- Fin de soporte: 20 de noviembre de 2026
El fin de la vida útil de Equinix Connect incluye:
- Puertos 100M
- Tipo de medio de cobre
- Tipo de medio de fibra multimodo (MMF)
La venta de puertos Equinix Connect 100M, cobre y fibra multimodo finalizó en 31 de diciembre de 2021, y estas interfaces se acercan al final de su ciclo de vida. Después de 20 de noviembre de 2026, Equinix dará por finalizados todos los servicios Equinix Connect y retirará los equipos asociados.
Equinix Internet Access está sustituyendo a Equinix Connect garantizando la prestación continuada de servicios de Internet fiables y escalables en una plataforma moderna que ofrece funciones mejoradas, capacidad ampliada y estabilidad mejorada. Encontrará información sobre las opciones de migración, los plazos y el proceso en la página Equinix Connect - End of Life FAQs.
Comunicaciones con los clientes
La tabla enumera los contactos de correo electrónico y las comunicaciones relativas al fin de la vida útil de Equinix Connect.
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Equinix Connect end-of-life extension | Inform customers that the Equinix Connect end-of-life has been extended to November 20, 2026. Customer could choose to begin their migration in 2025, or have their migrations scheduled in 2026 | 20 November 2025 |
| Migrate to Equinix Internet Access Today | Provides initial notice to customers with active "dual-IBX" Equinix Connect assets. Reminds customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provides instructions to migrate the assets to EIA | 15 January 2025 |
| Action Required: Migrate Equinix Connect to Equinix Internet Access | Notify customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provide instructions to migrate the assets to EIA | 31 July 2024 |