Generar un informe de contacto de crisis

To verify that contacts are assigned for crisis management, physical security, and information security roles, you can generate a Crisis Contact Report. This report shows whether contact information is available in case of emergencies or threats to IBX data centers.

1. Acceda al [Customer Portal.

   consejo

   Este informe puede ejecutarse desde el Centro de informes o desde la pantalla Gestión de usuarios.

2. En el menú Administración, seleccione Gestión de usuarios.

   

3. En la pantalla Gestión de usuarios, haga clic en Generar informe.

   

4. En la pantalla Detalles del usuario, seleccione Detalles del usuario revendedor o Detalles del usuario cliente. Si selecciona Detalles del usuario cliente, seleccione una o varias cuentas.

5. Para Estado del usuario, seleccione el estado del usuario que desea incluir en el informe:

   • Activo
   • Desactivado
   • No activado
   • Terminado
   nota

   Las cuentas de usuario canceladas se desactivan permanentemente, mientras que las cuentas de usuario desactivadas pueden reactivarse posteriormente (si es necesario).

6. En la sección Permisos de usuario, seleccione Gestión de contactos de crisis.

   

   El informe generado proporciona información de contacto detallada para los tres roles de contacto de crisis. Puede ordenar el informe por regiones, ubicaciones de IBX, cuentas y otros detalles del perfil.

   Nota: Para cambiar sus contactos de crisis, consulte Contactos de gestión de crisis.