Modelo de cuenta de revendedor
Los revendedores son clientes que compran servicios de Equinix y los revenden a sus clientes. Se han añadido permisos y soporte para revendedores y subcuentas a Equinix Customer Portal.
- Un revendedor puede añadir la cuenta de cliente como subcuenta en el Equinix Customer Portal (ECP).
- Todos los dispositivos y conexiones virtuales creados desde una subcuenta se facturarán al revendedor.
- En el Equinix Customer Portal, un usuario de subcuenta puede ver, solicitar y eliminar conexiones.
- Los revendedores pueden solicitar o eliminar un dispositivo o conexión en nombre del usuario de la subcuenta.
- Una subcuenta solo puede ver los activos de Network Edge para los que se le ha concedido acceso.
Los distribuidores pueden habilitar a algunos o a todos sus clientes finales para el autoservicio en Network Edge.
Convertirse en distribuidor
Los revendedores deben seguir los pasos de la sección Guía del usuario del portal para configurar subcuentas y acceso de usuario para que sus clientes puedan administrar sus propios dispositivos y conexiones en Equinix Customer Portal. Las subcuentas pueden autoservirse y ponerse en contacto con el Equinix NOC por su cuenta.
Una vez que su cuenta esté designada como una cuenta de revendedor, podrá configurar subcuentas. Sin embargo, las cuentas corrientes no pueden convertirse en subcuentas. No se requiere ningún acuerdo de socio revendedor para aprovechar las capacidades básicas de revendedor de Network Edge.
Añadir subcuentas
Los revendedores deben seguir los pasos para configurar subcuentas que se indican en la Guía del usuario de Equinix Customer Portal (ECP) para designar a sus clientes finales como subcuentas, asignar permisos y configurar el acceso de los usuarios a las subcuentas para que puedan gestionar sus propios activos de Network Edge a través de Equinix Customer Portal.
Una vez que una cuenta se convierte en un revendedor, se asignará un administrador principal del revendedor. El administrador principal del revendedor es responsable de crear subcuentas y asignar usuarios y tipos de usuario en ECP. Esto debe hacerse en ECP antes de que los usuarios de subcuentas puedan crear, ver y eliminar conexiones en Equinix Customer Portal.
Los tipos de usuarios de subcuentas elegibles son:
- Usuario
- Administración de IBX
- Administrador principal
IBX Admin no es aplicable a la funcionalidad Network Edge.
Estos tipos de usuario afectan a los dispositivos y conexiones virtuales que puede ver una subcuenta.
Si una subcuenta está representada por más de un revendedor, deben mantener cuentas totalmente separadas con cada revendedor, no se permite la superposición de visibilidad o permisos.
Precios y facturación para proveedores de soluciones (revendedores) y subcuentas
La capacidad de ver los precios asociados durante la creación de la conexión se ha agregado a Equinix Customer Portal. Sin embargo, las subcuentas de los revendedores no pueden ver los precios en el portal ya que el revendedor es responsable de facturar la subcuenta.
Una subcuenta es un cliente no facturable. Por lo tanto, todos los dispositivos y conexiones creados por una subcuenta se facturan al revendedor.