Modelo de cuenta de revendedor
Los revendedores son clientes que adquieren servicios de Equinix y los revenden a sus clientes. Se ha añadido soporte y permisos para revendedores y subcuentas al Equinix Customer Portal.
- Un revendedor puede añadir la cuenta del cliente como una subcuenta en el Equinix Customer Portal (ECP).
- Todos los dispositivos y conexiones virtuales creados desde una subcuenta se facturarán al revendedor.
- En el Equinix Customer Portal, el usuario de una subcuenta puede ver, solicitar y eliminar conexiones.
- Los revendedores pueden solicitar o eliminar un dispositivo o conexión en nombre del usuario de la subcuenta.
- Una subcuenta sólo puede ver los activos de Network Edge para los que se le ha concedido acceso.
Los distribuidores pueden habilitar a algunos o a todos sus clientes finales para el autoservicio en Network Edge.
Convertirse en distribuidor
Los revendedores deben seguir los pasos de la sección Guía del usuario del portal para configurar subcuentas y accesos de usuario para que sus clientes puedan gestionar sus propios dispositivos y conexiones en el portal Equinix Customer Portal. Las subcuentas pueden autogestionarse y ponerse en contacto con el NOC de Equinix por su cuenta.
Una vez designada su cuenta como cuenta de revendedor, podrá crear subcuentas. Sin embargo, las cuentas actuales no pueden convertirse en subcuentas. No es necesario ningún acuerdo de socio revendedor para aprovechar las funciones básicas de revendedor de Network Edge.
Añadir subcuentas
Los revendedores deben seguir los pasos sobre la configuración de subcuentas en la Guía del usuario del Equinix Customer Portal (ECP) para designar a sus clientes finales como subcuentas, asignar permisos y configurar el acceso de usuario para que las subcuentas puedan gestionar sus propios activos de Network Edge a través del Equinix Customer Portal.
Una vez que una cuenta se convierte en revendedor, se le asignará un Administrador Principal de Revendedores. El administrador principal de revendedores es responsable de crear subcuentas y asignar usuarios y tipos de usuarios en ECP. Esto debe hacerse en ECP antes de que los usuarios de las subcuentas puedan crear, ver y eliminar conexiones en el Equinix Customer Portal.
Los tipos de usuarios de subcuentas elegibles son:
- Usuario
- Administrador de IBX
- Administrador principal
IBX Admin no es aplicable a la funcionalidad Network Edge
Estos tipos de usuario afectan a los dispositivos y conexiones virtuales que puede ver una subcuenta.
Si una subcuenta está representada por más de un revendedor, deben mantener cuentas totalmente separadas con cada revendedor, no se permite la superposición de visibilidad o permisos.
Precios y facturación para proveedores de soluciones (revendedores) y subcuentas
Se ha añadido al Equinix Customer Portal la capacidad de ver los precios asociados durante la creación de la conexión. Sin embargo, las subcuentas de los revendedores no pueden ver los precios en el portal, ya que el revendedor es el responsable de la facturación de la subcuenta.
Una subcuenta es un cliente no facturable. Por lo tanto, todos los dispositivos y conexiones creados por una subcuenta se facturan al revendedor.