Recargar un dispositivo

En caso de fallo en las comunicaciones, la función Reiniciar dispositivo le permite recargar su dispositivo por su cuenta, sin necesidad de enviar un ticket de soporte. No existe ninguna restricción sobre el número de veces que se puede recargar un dispositivo.

Para recargar un dispositivo:

1. Inicie sesión en el Equinix Customer Portal y navegue hasta Network Edge.

2. En el menú Borde de red, seleccione Inventario de dispositivos virtuales.

3. Haga clic en el dispositivo que desee recargar. Aparecerá la página de detalles del dispositivo virtual.

4. Haga clic en la pestaña Herramientas.

   

5. En la sección Reiniciar dispositivo, haga clic en Reiniciar dispositivo. Aparecerá una advertencia indicando que el dispositivo está limitado durante el reinicio.

   

6. Haga clic en Continuar con el reinicio. El estado Reboot Device mostrará Device Reboot Requested.

7. Haga clic en Refrescar estado. Una vez completado el reinicio, el estado mostrará Reinicio completado.