Recargar un dispositivo

En el caso de un fallo de comunicación, la función Reiniciar dispositivo le permite recargar su dispositivo por su cuenta, sin enviar un ticket de soporte. No hay restricción en el número de veces que un dispositivo puede ser recargado.

Para recargar un dispositivo:

1. Inicia sesión en el Equinix Customer Portal y navega hacia Network Edge.

2. En el menú Network Edge, seleccione Inventario de dispositivos virtuales .

3. Haga clic en el dispositivo que desea recargar. Se mostrará la página Detalles del dispositivo virtual.

4. Haga clic en la pestaña Herramientas.

   

5. En la sección Reiniciar dispositivo, haga clic en Reiniciar dispositivo. Se mostrará una advertencia que indica que el dispositivo está limitado durante el reinicio.

   

6. Haga clic en Continuar con Reboot. El estado del dispositivo Reboot mostrará Reboot del dispositivo solicitado.

7. Haga clic en Actualizar estado. Una vez completado el reinicio, el estado mostrará Reboot Complete.