Tarifa por cancelación anticipada

Cuando se solicitan dispositivos Network Edge, el Cliente realiza el pedido con una periodicidad mensual (MTM) o con un compromiso de «plazo mínimo de servicio». A cambio de realizar un pedido con un plazo mínimo de servicio, Equinix acepta fijar un precio por el compromiso de permanencia. Equinix ofrece los siguientes plazos de servicio:

Term
12-month
24-month
36-month

Si un Cliente cancela un pedido con un plazo de servicio mínimo, ya sea en su totalidad o en parte (por ejemplo, el Cliente elimina un dispositivo Network Edge) antes de la expiración del plazo de servicio aplicable vigente en ese momento, Equinix podrá aplicar una tarifa por cancelación anticipada (ETF). Las ETF se calculan multiplicando las MRC vigentes en ese momento por los servicios cancelados y el número de meses restantes del plazo de servicio aplicable al Pedido o servicio cancelado. Antes de la cancelación, se le pedirá al Cliente que lo acepte en el Equinix Customer Portal en el momento en que se inicie la cancelación del servicio (por ejemplo, la eliminación de un dispositivo).

Ejemplo

Si el cliente pide un dispositivo (1.000 $/MRC - Cargo mensual recurrente) con un plazo de servicio mínimo de 12 meses y cancela el dispositivo con efecto después del final del mes 5 del plazo, el importe de la ETF sería igual:

(12 meses - 5 meses) x dispositivos MRC (1.000 $) = 7 x 1.000 $ = 7.000 $ ETF

Notas

• Los ETF no se aplican a las órdenes mes a mes.
• Cuando el Cliente instale un dispositivo redundante (un dispositivo secundario añadido al dispositivo principal existente), el plazo de servicio del dispositivo principal se ampliará para que coincida con la duración del plazo de servicio del dispositivo secundario.
• Si se cancela un dispositivo mientras el estado de aprovisionamiento es "Pedido pendiente", no se aplicarán las ETF.
• Las ETFs se aplicarán durante cualquier plazo de renovación de la misma manera que la anterior para el plazo de servicio inicial.

Si tiene alguna pregunta sobre las ETF, póngase en contacto con su representante de ventas de Equinix.