Crear una nueva cuenta de facturación

Antes de crear y solicitar su dispositivo virtual Network Edge, debe crear una nueva cuenta de facturación.

Dependiendo de los tipos de servicios que se vayan a solicitar con la cuenta de facturación que está creando, puede elegir qué tipo de cuenta de facturación crear:

• Cuenta de facturación global: se utiliza únicamente para solicitar servicios digitales.
• Cuenta de facturación local: se utiliza para solicitar servicios de Colocation y digitales.

Para obtener más información sobre cómo crear cuentas de facturación locales y globales, consulte Administración de cuentas de facturación en la documentación defacturación.

Cuando se cree la nueva cuenta de facturación, podrá verla en la página Administración de cuentas. Se mostrará el nombre de la cuenta, pero el número de cuenta estará en progreso y el estado de la cuenta estará Pendiente o Activa. Se tarda hasta dos horas para que el número de cuenta se genere.

información

Los estados de las cuentas de facturación pendientes y activas se pueden utilizar para realizar pedidos de dispositivos virtuales Network Edge, puertos Equinix Fabric y enrutadores de la nube de tela. Una cuenta está pendiente cuando se ha creado la cuenta, pero el número de cuenta de facturación aún no se ha generado. Una cuenta está activa una vez que se ha creado la cuenta y se ha generado el número de cuenta de facturación.

• Clientes directos: Las cuentas de facturación en estados Pendiente o Activo se pueden usar para ordenar dispositivos virtuales, puertos Equinix Fabric y enrutadores de la nube de tela.

• Revendedores: Si realiza pedidos por sí mismo (para su cuenta de revendedor), las cuentas pendientes o activas se pueden utilizar para realizar pedidos de dispositivos virtuales, puertos Equinix Fabric y enrutadores en la nube de tela.

Si realiza pedidos para su cliente:

1. Vaya al Equinix Customer Portal.

2. Haga clic en Administración y seleccione Administración de clientes de revendedor para crear la cuenta de cliente final. El número de cuenta del cliente final tardará hasta una hora en generarse.

3. Añada el primer usuario.

   

4. Asegúrese de seleccionar la casilla Habilitar Network Edge.

   

5. Vuelva al Equinix Customer Portal y realice el primer pedido de dispositivos en nombre del cliente final.

Ver detalles de la cuenta

Para ver los detalles de la cuenta, seleccione una cuenta de la lista en la página de administración de la cuenta. Consulte Administración de cuentas de facturación para obtener más información.

Desactivar una cuenta de facturación

Las cuentas de facturación no se pueden desactivar del portal. Si necesitas desactivar una cuenta de facturación, crea un caso de soporte y Equinix Support se pondrá en contacto contigo.

nota

Una cuenta de facturación no se puede desactivar si hay servicios activos que se facturan en esa cuenta. Solo aquellas cuentas de facturación sin servicios activos que se facturan pueden ser desactivadas.