Metro Connect FAQs

¿Qué es Metro Connect?

Metro Connect es uno de los cuatro servicios de conectividad entre IBX que ofrece Equinix. Los otros servicios son Fiber Connect, Extended CrossConnects (solo medios de fibra oscura) y Fabric (conectividad de capa 3). Los servicios de Metro Connect también incluyen la electrónica de conmutación para enviar luz a través del cable de fibra de larga distancia.

Las conexiones de metro proporcionan conectividad punto a punto entre IBX dentro de un metro (por ejemplo, New York NY4 a NY9) y en algunos casos, entre metros dentro del mismo país (por ejemplo, London LD4 a Manchester MA3).

¿Cuáles son los tipos de servicio disponibles para Metro Connect?

Metro Connect ofrece servicios ópticos de Capa 1 o de Capa 2 basados en paquetes. Todos los tipos de servicios de Metro Connect incluyen los siguientes:

• La conexión de extremo a extremo que incluye una conexión cruzada en la demarcación del cliente en nuestras instalaciones IBX (normalmente el panel de distribución de fibra de jaula del cliente), o terminando en una Sala de encuentro del edificio (BMMR), en el caso de una conexión de metro extendida.
• Convertidores de medios cuando sea necesario, excepto en la región APAC donde podría aplicarse un cargo incremental.

Los únicos artículos no incluidos son cables de conexión desde los paneles de conexión hasta el equipo de un cliente. Estos cables se pueden pedir utilizando el servicioSmart Hands.

Todos los tipos de servicio admiten un tamaño mínimo de MTU de 9100 bytes. Todas las interfaces están configuradas a full duplex. Los servicios Ethernet de capa 2 admiten 802.1ad (QinQ) en la mayoría de las ubicaciones.

¿Cuáles son los beneficios de Metro Connect?

Los servicios de Metro Connect proporcionan conectividad simple y eficiente entre ubicaciones selectas de Equinix IBX donde Campus Cross Connect o Fiber Connect no es factible debido a los requisitos de larga distancia. Los clientes pueden extender su infraestructura de red a clientes y socios ubicados en diferentes instalaciones de IBX. Equinix proporciona la electrónica del interruptor para enviar la luz a través del cable de fibra de larga distancia.

Al igual que los servicios de interconexión que Equinix proporciona dentro de un centro de datos IBX, Metro Connect proporciona una conexión altamente confiable entre los puntos de demarcación de clientes. En la mayoría de los casos, los servicios de Metro Connect se operan a través de fibra arrendada dedicada con baja latencia.

¿Qué productos y capacidades de Metro Connect ofrece Equinix?

Equinix ofrece tres variaciones de Metro Connect:

• Protegido Metro Connect
• Metro Connect sin protección
• Doble Conexión Diversa de Metro

Descargue la hoja de datos de Metro Connect para obtener más detalles sobre estas variaciones de productos y sus configuraciones.

¿Cómo usan los clientes Metro Connect?

Los clientes de Equinix utilizan Metro Connect para conectar una implementación en un centro de datos IBX a un socio, un cliente o su propia infraestructura DE TI en una ubicación IBX diferente.

¿Dónde está disponible Metro Connect?

Metro Connect está disponible en la mayoría de los metros que tienen múltiples centros de datos IBX. Para ver los centros de datos IBX en un mapa interactivo, vaya al panel de control de Equinix Marketplace y haga clic en la tarjeta Ubicaciones y conectividad.

¿Cómo puedo usar la aplicación Equinix Explorer para obtener información de Metro Connect?

La aplicación Equinix Explorer está disponible en el panel de control de Equinix Marketplace . Haga clic en la tarjeta Ubicaciones y conectividad para iniciar la aplicación.

Esta aplicación proporciona un mapa global interactivo para mostrar cómo nuestros centros de datos IBX están interconectados, incluyendo rutas para Campus Cross Connects, Fiber Connect, Extended Cross Connectsy MetroConnect. Equinix Explorer también permite a los usuarios ver y descargar hojas de especificaciones IBX.

¿Cómo ordenan los clientes Metro Connect?

Metro Connect se puede pedir sin una cotización firmada. Las órdenes de servicio y las cotizaciones se utilizan normalmente solo para las primeras instalaciones para nuevos clientes, o si el cliente compra uno o más Cross Connects que se desvían de la lista y los precios específicos del cliente.

Los clientes pueden solicitar Metro Connect directamente a través del Portal de Clientes de Equinix para obtener la respuesta más rápida y la mayor precisión.

Opcionalmente, los clientes también pueden pedir Metro Connect poniéndose en contacto con su representante de ventas.

¿Pueden los usuarios de subcuentas revendedores solicitar Metro Connect utilizando el Portal de Clientes de Equinix?

No En su lugar, los revendedores de Equinix deben realizar pedidos para Metro Connect en nombre de sus subcuentas. Los usuarios de subcuentas no pueden solicitar Metro Connect a través de ECP.

¿Cuánto tiempo se tarda en proveer un Metro Connect?

• Pedidos estándar: Metro Connect tiene un objetivo global de aprovisionamiento de 10 días hábiles desde la reserva. Esto se realiza sobre la base de los mejores esfuerzos y no está garantizado.

• Pedidos de 100G Metro Connect – En algunos metros, los servicios de 100 GB se pueden solicitar a través del portal y entregar dentro de nuestro plazo objetivo estándar. Sin embargo, la mayoría de los metros requieren un tiempo de espera de 8-16 semanas para instalar. Esto varía según la región, así que póngase en contacto con su representante de ventas para obtener proyecciones de tiempo de entrega más precisas.

• Pedidos acelerados – Se pueden solicitar expediciones de Metro Connect por un cargo adicional.

  Nota: Los pedidos de Extended Metro Connect no se pueden acelerar, porque las conexiones a la Sala de encuentro del edificio (BMMR) están fuera del control de Equinix.

¿Cuál es el SLA de tiempo de actividad para Metro Connect?

Los SLAs para Metro Connect “Uptime” son los siguientes:

• Conexión de metro sin protección – 99,9 %
• Protegido Metro Connect – 99,99 %
• Doble Conexión Diversa de Metro – 99,999 %

¿Qué es el producto Extended Metro Connect?

En Metro donde ciertas ubicaciones IBX cuentan con conectividad a Building Meet-Me Rooms (BMMR), Equinix ofrece el servicio Metro Connect con terminación en el BMMR. Este tipo de configuración se llama Extended Metro Connect.

nota

Las instalaciones extendidas de Metro Connect no se pueden acelerar.

¿Metro Connect apoya la creación de una relación MACsec?

Metro Connect es totalmente transparente con el Protocolo de Control de Capa 2 (L2CP), independientemente del tipo de plataforma. Por lo tanto, se puede establecer una relación MACsec gestionada por el cliente entre dos partes o red. Equinix no participa en esta conexión MACsec, por lo que el cliente es responsable de crear, gestionar, solucionar problemas y mantener esta relación.

¿Puede un servicio de interconexión en vivo trasladarse físicamente de una jaula o gabinete a otro?¿ Cómo  solicito este servicio de migración?

Mover físicamente un extremo de cualquier servicio de interconexión en vivo se conoce como migración. Esto implica mover el lado A o Z del servicio de una jaula o gabinete a otro dentro del metro.

Para migrar un servicio de interconexión, debe enviar una solicitud de mantenimiento programado. Reúna detalles sobre la conexión física, las jaulas y el programa de mantenimiento. Envíe esta información al equipo de migración de la región. Para obtener detalles sobre el envío de información al equipo de migración y una descripción general del flujo de trabajo, consulte Solicitar migración de un servicio de interconexión .

• Si el circuito no está activo, puede utilizar el portal de clientes de Equinix para enviar una orden de desinstalación y una orden de instalación con la nueva demarcación requerida. No hay necesidad de contactar con el equipo de migración.
• Si se requiere un parche interno, utilice el Portal del cliente para crear un pedido de manos inteligentes y elija el tipo de orden Move Cables.