Preguntas frecuentes sobre Metro Connect

¿Qué es Metro Connect?

Metro Connect es uno de los cuatro servicios de conectividad entre IBX que ofrece Equinix. Los otros servicios son Fiber Connect, Extended Cross Connects (sólo medios de fibra oscura) y Fabric (conectividad de capa 3). Los servicios Metro Connect también incluyen la electrónica del conmutador para enviar la luz a través del cable de fibra de larga distancia.

Los Metro Connect ofrecen conectividad punto a punto entre IBX de un mismo metro (por ejemplo, Nueva York NY4 a NY9) y, en algunos casos, entre metros de un mismo país (por ejemplo, Londres LD4 a Manchester MA3).

¿Cuáles son los tipos de servicio disponibles para Metro Connect?

Metro Connect proporciona servicios ópticos de Capa 1 o servicios de Capa 2 basados en paquetes. Todos los tipos de servicio Metro Connect incluyen lo siguiente:

• La conexión de extremo a extremo que incluye una conexión cruzada en la demarcación del cliente en nuestras instalaciones IBX (normalmente el panel de distribución de fibra de la jaula del cliente), o que termina en una Building Meet-Me Room (BMMR), en el caso de un Extended Metro Connect.
• Convertidores de soportes cuando sea necesario, excepto en la región APAC, donde podría aplicarse un recargo.

Los únicos elementos que no se incluyen son los cables de interconexión desde los paneles de interconexión hasta el equipo del cliente. Estos cables pueden solicitarse a través del servicio Smart Hands.

Todos los tipos de servicio admiten un tamaño mínimo de MTU de 9100 bytes. Todas las interfaces están configuradas en dúplex completo. Los servicios Ethernet de capa 2 admiten 802.1ad (QinQ) en la mayoría de las ubicaciones.

¿Cuáles son las ventajas de Metro Connect?

Los servicios Metro Connect proporcionan una conectividad sencilla y eficaz entre ubicaciones IBX de Equinix seleccionadas en las que Campus Cross Connect o Fiber Connect no son viables debido a los requisitos de larga distancia. Los clientes pueden ampliar su infraestructura de red a clientes y socios ubicados en diferentes instalaciones IBX. Equinix proporciona la electrónica de conmutación para enviar la luz a través del cable de fibra de larga distancia.

Al igual que los servicios de interconexión que Equinix ofrece dentro de un centro de datos IBX, Metro Connect proporciona una conexión altamente fiable entre los puntos de demarcación de los clientes. En la mayoría de los casos, los servicios Metro Connect funcionan a través de fibra alquilada dedicada con baja latencia.

¿Qué productos y funciones de Metro Connect ofrece Equinix?

Equinix ofrece tres variantes de Metro Connect:

• Metro Connect protegido
• Metro Connect sin protección
• Metro Connect dual diverso

Descargue la hoja de datos de Metro Connect para obtener más detalles sobre estas variantes del producto y sus configuraciones.

¿Cómo suelen utilizar Metro Connect los clientes?

Los clientes de Equinix utilizan Metro Connect para conectar un despliegue en un centro de datos IBX con un socio, un cliente o su propia infraestructura de TI en una ubicación IBX diferente.

¿Dónde está disponible Metro Connect?

Metro Connect está disponible en la mayoría de los metros que cuentan con varios centros de datos IBX. Para ver los centros de datos IBX en un mapa interactivo, vaya al Equinix Marketplace Dashboard y haga clic en la tarjeta Ubicaciones y conectividad.

¿Cómo puedo utilizar la aplicación Equinix Explorer para obtener información sobre Metro Connect?

La aplicación Equinix Explorer está disponible en Equinix Marketplace Dashboard. Haga clic en la tarjeta Ubicaciones y conectividad para iniciar la app.

Esta aplicación proporciona un mapa global interactivo para mostrar cómo están interconectados nuestros centros de datos IBX, incluyendo rutas para Campus Cross Connects, Fiber Connect, Extended Cross Connects, y Metro Connect. Equinix Explorer también permite a los usuarios ver y descargar las hojas de especificaciones de IBX.

¿Cómo se pide Metro Connect?

Metro Connect puede solicitarse sin presupuesto firmado. Los pedidos de servicio y los presupuestos suelen utilizarse sólo para las primeras instalaciones de clientes nuevos, o si el cliente adquiere uno o varios Cross Connects que se desvían de la lista y de los precios específicos para el cliente.

Los clientes pueden solicitar Metro Connect directamente a través del Equinix Customer Portal para obtener la mayor rapidez y precisión.

Opcionalmente, los clientes también pueden solicitar Metro Connect poniéndose en contacto con su representante de ventas.

¿Pueden los usuarios de subcuentas de distribuidores solicitar Metro Connect a través del Equinix Customer Portal?

No. En su lugar, los distribuidores de Equinix deben realizar pedidos de Metro Connect en nombre de sus subcuentas. Los usuarios de subcuentas no pueden solicitar Metro Connect a través de ECP.

¿Cuánto se tarda en aprovisionar un Metro Connect?

• Pedidos estándar: Metro Connect tiene un objetivo de suministro global de 10 días laborables desde la reserva. Se trata de un esfuerzo máximo y no está garantizado.

• Pedidos de Metro Connect de 100G - En algunos metros, los servicios de 100Gb pueden pedirse a través del portal y entregarse dentro de nuestro plazo estándar. Sin embargo, la mayoría de los metros requieren un plazo de instalación de entre 8 y 16 semanas. Esto varía según la región, así que póngase en contacto con su representante de ventas para obtener previsiones de plazos más precisas.

• Pedidos urgentes: los pedidos urgentes de Metro Connect pueden solicitarse por un cargo adicional.

  Nota: Los pedidos de Metro Connect ampliado no pueden acelerarse, ya que las conexiones a la sala Building Meet-Me Room (BMMR) están fuera del control de Equinix.

¿Cuál es el acuerdo de nivel de servicio de Metro Connect?

Los acuerdos de nivel de servicio para el "tiempo de actividad" de Metro Connect son los siguientes:

• Metro Connect sin protección - 99,9
• Metro Connect protegido - 99,99
• Metro Connect Dual Diverse - 99,999%.

¿Qué es el producto Metro Connect ampliado?

En los metros en los que determinadas ubicaciones de IBX cuentan con conectividad a Building Meet-Me Rooms (BMMR), Equinix ofrece el servicio Metro Connect con terminación en el BMMR. Este tipo de configuración se denomina Metro Connect ampliado.

nota

Las instalaciones ampliadas de Metro Connect no pueden acelerarse.

¿Es Metro Connect compatible con la creación de una relación MACsec?

Metro Connect es totalmente transparente al Protocolo de Control de Capa 2 (L2CP), independientemente del tipo de plataforma. Por lo tanto, se puede establecer una relación MACsec gestionada por el cliente entre dos partes o una red. Equinix no participa en esta conexión MACsec, por lo que el cliente es responsable de crear, gestionar, solucionar y mantener esta relación.

¿Se puede trasladar físicamente un servicio de interconexión en vivo de una jaula o armario a otro? ¿Cómo puedo solicitar este servicio de migración?

Mover físicamente un extremo de cualquier servicio de interconexión en vivo se denomina migración. Se trata de trasladar el lado A o el lado Z del servicio de una jaula o armario a otro dentro del metro.

Para migrar un servicio de interconexión, debe presentar una solicitud de mantenimiento programado. Reúna los detalles sobre la conexión física, las jaulas y el calendario de mantenimiento. Envíe esta información al equipo de migración de la región. Para obtener información detallada sobre el envío de información al equipo de migración y una descripción general del flujo de trabajo, consulte Solicitar una migración del servicio de interconexión.

• Si el circuito no está activo, puede utilizar el Equinix Customer Portal para enviar una orden de desinstalación y otra de instalación con la nueva demarcación necesaria. No es necesario ponerse en contacto con el equipo de migración.
• Si se requieren parches internos, utilice el Portal del cliente para crear un pedido Smart Hands, y elija el tipo de pedido Mover cables.