Facturas
La facturación se realiza mensualmente, el día 1 de cada mes, y Equinix Metal genera una factura por el uso del mes anterior. Se envía un correo electrónico de notificación a las direcciones de correo electrónico del propietario de la organización y del contacto de facturación con el saldo pendiente y una copia de la factura. La forma de pago registrada se cargará automáticamente en los próximos 7 días.
Si el pago inicial no se realiza correctamente, le enviaremos un correo electrónico pidiéndole que revise su método de pago. Puede acceder a la consola para añadir o actualizar su método de pago. Si sigue habiendo saldo pendiente, se realizará un segundo intento de cargo en su método de pago.
Si usted es una empresa que ha acordado la facturación a plazos o mediante transferencia bancaria, es responsable de pagar su factura en el plazo especificado.
Visualización de facturas
Para ver las facturas actuales y pasadas, vaya a la pestaña Cuentas de facturación de su Organización > Facturas.
Haga clic en Descargar PDF para descargar una copia de su factura, con un resumen de los cargos, impuestos, créditos e importe total facturado.
También hay un resumen de los cargos por Servicios de uso desglosados por proyecto.
Para descargar un desglose de cada partida de servicio de todos los proyectos de la organización está disponible como archivo .csv, haga clic en Descargar CSV.
Si realiza una transacción a través de una entidad local y tiene cambios en la facturación, recibirá un abono, en lugar de una factura revisada. El documento de abono es un documento independiente que muestra un resumen de los cargos, impuestos, créditos, importe total facturado y destaca los errores de facturación resueltos. El abono es no disponible en la consola de Equinix Metal, y en su lugar se le envía por correo electrónico.
Añadir un número de pedido a las facturas
Para añadir un número de pedido (PO) a sus facturas, utilice el campo Número de pedido de su página Cuentas de facturación. El número de pedido que se guarde en la cuenta de facturación y se muestre en el campo aparecerá en su factura cuando se genere al final del ciclo de facturación.
Para añadir un número de pedido, introduzca uno en el campo. Haga clic en Guardar cambios.
El número de pedido no es específico de ninguna factura. También puede utilizar el campo para añadir un número de pedido a facturas anteriores. Actualice y guarde un número de pedido en el campo Número de pedido, y aparecerá en una factura pasada cuando vuelva a descargarla.
Resumen de cargos
Servicios de uso
La mayor parte de la facturación de Equinix Metal se basa en el uso. Para los servicios bajo demanda, el uso incluye todos los costes de los dispositivos, los costes del sistema operativo con licencia y los costes del ancho de banda de la red. Para los servicios comprometidos, el uso se define por la tarifa mensual del servidor, dispositivo, aparato o configuración de red.
Servicios comprometidos
Las reservas aparecen en la factura del mes en que se inician. Una factura incluye cualquier reserva que se haya iniciado o renovado en el mes anterior. Por ejemplo, si una reserva para un servidor se inicia el 28 de marzo, la reserva aparece en la factura del 1 de abril, facturando el periodo comprendido entre el 28 de marzo y el 28 de abril. Los precios de las reservas varían según la duración del compromiso y el Metro.
Tasas únicas
Los servicios como Puertos Dedicados se cobran una sola vez y aparecerán en la factura del mes en que el servicio esté disponible para su uso.