Creación de subcuentas de revendedor

Utilice estos procedimientos para crear subcuentas de revendedor y añadir usuarios de subcuentas.

nota

Póngase en contacto con su representante de ventas para verificar sus permisos para crear y gestionar subcuentas de revendedor.

Crear una subcuenta

1. Inicie sesión en el [Equinix Customer Portal.

2. En el menú Administración, seleccione Gestión de clientes revendedores.

   

   La página Gestión de clientes revendedores muestra sus cuentas.

   

3. Para ver una lista de subcuentas, haga clic en la flecha situada junto al nombre de la cuenta.

   

4. Para crear una nueva subcuenta, haga clic en el menú de opciones y seleccione Crear un cliente.

   

5. En la pantalla Crear una nueva cuenta de cliente, introduzca el nombre y la dirección de la nueva subcuenta.

6. Seleccione si la subcuenta es:

   • un cliente final: una entidad con la que su empresa hace negocios.
   • una Subdivisión: una filial o una filial de su empresa.

7. Especifique un Contacto de notificación de distribuidor. Puede utilizar el cuadro de búsqueda para buscar por nombre o dirección de correo electrónico, o hacer clic en Directorio de usuarios para seleccionar de una lista.

8. Haga clic en Revisar. El panel Review muestra cuentas similares que ya están registradas en el sistema.

   • Si la cuenta ya está registrada, selecciónela en la lista.
   • Si la cuenta aún no está registrada, revise y apruebe los datos que introdujo manualmente.

9. Haga clic en Enviar.

La nueva subcuenta aparece en la lista y se marca como "PENDIENTE" en la columna "Número de cuenta". Cuando la nueva cuenta esté disponible para su uso, el estado PENDING se sustituirá por el nuevo número de cuenta. Espere hasta una hora para este proceso. Entonces podrá proceder a añadir usuarios a la cuenta, asignar activos, etc.

Añadir usuarios a una subcuenta

1. Inicie sesión en el [Equinix Customer Portal.

2. En el menú Administración, seleccione Gestión de clientes revendedores.

   

   La página Gestión de clientes revendedores muestra sus cuentas.

   

3. Para ver una lista de subcuentas, haga clic en la flecha situada junto al nombre de la cuenta.

   

4. Para añadir un nuevo usuario a una subcuenta, haga clic en el menú de opciones de la columna de la derecha y seleccione Añadir usuario.

   

5. En el formulario Añadir usuario(s), introduzca la información de contacto del nuevo usuario. Para añadir varios usuarios, utilice una de estas opciones:

   • Haga clic en Carga por lotes para cargar un archivo .CSV que contenga información de contacto de varios usuarios.
   • Haga clic en Añadir más usuarios para introducir manualmente la información de contacto de cada usuario.

   

6. Elija el idioma y la zona horaria preferidos por el usuario.

7. Haga clic en Enviar.

Cada nuevo usuario se añade a la página Gestión de usuarios revendedores.