Servidor físico gestionado EBC

EBC Managed Physical Server es una solución de implementación de hardware dedicada en la plataforma sin funcionalidades de virtualización. Es un servidor físico que está conectado a su EBC Flex/ST o Core.

Proporcionamos el hardware y nos encargamos de las necesidades de Colocation que conectan el servidor al EBC. Es necesario configurar el servidor, instalar y administrar el sistema operativo y la aplicación (s) en el servidor. El acceso inicial se lleva a cabo a través de la entrada incorporada de gestión fuera de banda.

Ofrecemos servicios a través de recursos dedicados o hardware si desea utilizar servidores físicos gestionados por Equinix además de un entorno EBC virtualizado.

Operación

Un servidor se configura en función de las opciones disponibles de los proveedores y sus necesidades. Cada servidor consta de servidores en rack 1U con almacenamiento incorporado.

Después de su solicitud de servicio, Equinix ordena el hardware. Después de la entrega, Equinix monta el servidor en rack en una de las ubicaciones EBC y configura la conexión al EBC. A continuación, puede realizar la instalación y configuración (software).

Se puede acceder al servidor tanto dentro como fuera de banda para fines de administración. El acceso a la fuera de banda se realiza a través de una dirección IP y VLAN acordada. Usted tendrá acceso único (remoto) a la red a su servidor y será responsable de monitorear el hardware y el software.

Se puede lograr una mayor disponibilidad de aplicaciones y servicios mediante la compra de múltiples servidores dentro de una o más ubicaciones de EBC. La aplicación o el sistema operativo deben proporcionar opciones para una mayor disponibilidad.

Servicios

Tras la entrega del Servidor Físico Gestionado, usted tiene el control del servidor.

En el caso de un fallo de hardware o red, puede informar de un incidente al escritorio de soporte técnico de Equinix. Si el evento se atribuye a un fallo de hardware, Equinix se encarga de la posible sustitución de componentes de hardware.

Las ampliaciones de la capacidad (local) de almacenamiento, memoria y/o CPU pueden solicitarse a través de una Solicitud de Servicio si las admite el hardware correspondiente y si los componentes siguen estando disponibles en el proveedor.

Las ventajas del servicio incluyen

• Sin inversión inicial
• Conexión directa al propio EBC del cliente
• Seguridad física de varios niveles con procedimientos estrictos
• Posibilidades de conexión con Internet y/o con una ubicación local a través de las opciones de conectividad del EBC

Medición

El servicio Servidor físico gestionado se factura según el precio por servidor especificado en el pedido.

Relaciones y dependencias

Los siguientes servicios pueden adquirirse en combinación con EBC Managed Physical Server -.

Cliente Connect

Establezca la conectividad de red entre su ubicación y el centro de datos Equinix mediante Customer Connect.

Cross Connect

Conéctate a otra ubicación en el mismo centro de datos con Cross Connect.

Metro Connect

Conéctese a otra ubicación de EBC o a otro centro de datos de Equinix mediante Metro Connect.

Equinix Fabric

Equinix Fabric le permite conectarse a uno o más proveedores de nube pública. Para establecer la conexión dentro de su núcleo EBC, se necesita equipo que pueda proporcionar funcionalidades de enrutamiento basadas en BGP. Equinix puede proporcionar esto a través de:

• Router virtual EBC
• Firewall administrado
• Router gestionado

Si dispone de su propio equipo con funcionalidades de enrutamiento basadas en BGP, puede utilizarlo en la mayoría de los casos.

Almacenamiento gestionado

Además del almacenamiento integrado, Managed Storage le permite utilizar los servicios de almacenamiento basados en red que ofrece Equinix, como archivos y bloques.

Nota:

• Equinix es la única parte con acceso físico al Servidor físico gestionado.

• Con Managed Physical Server, sólo ofrecemos servidores basados en tecnología x86.

• Los servidores entregados están en servicio durante cinco años a partir de la fecha de entrega por el proveedor.

• Los servidores suministrados no pueden ser ocupados.

• Conectividad.

  1. Los servidores están conectados con al menos 2 puertos ACP de 10 Gb.

  2. El arranque PXE no está disponible.

  3. Las VLAN se configuran en la conexión al servidor etiquetado.

• Configuramos el servidor después de que nos informe sobre la configuración de red deseada.

• Tiene acceso remoto al SO del Servidor Físico Gestionado y proporciona gestión y/o coordinación del acceso fuera de banda al mismo.

• Es responsable de actualizar el firmware y los controladores del servidor, reparar/reinstalar el software y el firmware en caso de interrupciones/sustituciones del hardware.

• Proporciona licencias y asistencia sobre los sistemas operativos instalados.

Niveles de servicio – Servidor físico administrado EBC

Disponibilidad

Nivel de disponibilidad	Disponibilidad (%)	Implementación	Tiempo de recuperación Capacidad de servidores físicos gestionados por EBC¹
Estándar¹	95 % (en horario laboral)	Servidor único	16 horas²

Nota:

(¹) La gestión fuera de banda se implementa de forma individual y no está sujeta a acuerdos de disponibilidad del servidor físico.

(²) El manejo de solicitudes de servicio y la resolución de interrupciones se realiza de acuerdo con el acuerdo Equinix SLA. El tiempo de entrega depende de varios factores que pueden influir en la duración de la recuperación.

Niveles de servicio

Los diferentes niveles de servicio y sus solicitudes se muestran en la tabla siguiente.

Nombre de la solicitud	Descripción	Cambio / Solicitud de servicio
Aumentar el almacenamiento en un servidor físico gestionado	Aumento del almacenamiento local en un servidor físico gestionado	Cambiar
Ampliar la memoria de un servidor físico gestionado	Ampliación de la memoria de un servidor físico gestionado	Cambiar
Añadir CPU en un servidor físico gestionado	La adición de una CPU en un servidor físico gestionado	Cambiar

Nota:

• Solicitud de servicio - Solicitud estándar a través de la herramienta de servicio de Equinix
• Cambio - Es necesario ponerse en contacto con el cliente para obtener la información adicional necesaria

Responsabilidades

Aprovisionamiento de componentes	Equinix	Usuario
Montaje y entrega del servidor físico	RA	CI¹
Configuración de la red de suministro del servidor físico	CI¹	RA
Entregar la conexión de red a la plataforma EBC	RAC	I¹
Entregar la conexión de red a un armario de cliente	CI¹	RA

Nota:

(¹) La notificación solo es obligatoria para tareas que afectan al funcionamiento del entorno del usuario.

Procesos de gestión operativa	Equinix	Usuario
Actualizaciones de firmware y controladores	I¹	RAC
Supervisión del hardware	I¹	RAC
Colaborar activamente y proporcionar información de diagnóstico en caso de avería del hardware.	CI¹	RA
Comunique los problemas de hardware al servicio de asistencia de Equinix.	I¹	RAC
Sustitución de hardware defectuoso	RA	CI²
Eliminación certificada de soportes de almacenamiento usados o defectuosos	RAC	I¹
Gestión funcional del servidor físico	I²	RAC

Nota:

(¹) La información solo es obligatoria para tareas que tengan impacto en la operación y/o gestión del servicio. (²) La información solo es obligatoria para las tareas que tienen un impacto en el funcionamiento del entorno del usuario.