Servidor físico gestionado por EBC

El servidor físico gestionado de EBC es una solución de despliegue de hardware dedicado en la plataforma sin funcionalidades de virtualización. Se trata de un servidor físico que se conecta a su EBC Flex/ST o Core.

Proporcionamos el hardware y nos encargamos de las necesidades de Colocation que conectan el servidor al EBC. Usted debe configurar el servidor, instalar y gestionar el sistema operativo y la(s) aplicación(es) en el servidor. El acceso inicial se realiza a través de la entrada de gestión fuera de banda incorporada.

Ofrecemos servicios a través de recursos dedicados o hardware si desea utilizar servidores físicos gestionados por Equinix además de un entorno EBC virtualizado.

Operación

Un servidor se configura en función de las opciones disponibles de los proveedores y de sus necesidades. Cada servidor consta de servidores de bastidor 1U con almacenamiento integrado.

Tras solicitar el servicio, Equinix encarga el hardware. Tras la entrega, Equinix monta el servidor en rack en una de las ubicaciones de EBC y configura la conexión a EBC. A continuación, puede realizar la instalación (de software) y la configuración.

Se puede acceder al servidor tanto dentro como fuera de banda con fines de gestión. El acceso fuera de banda se realiza a través de una VLAN y una dirección IP acordadas. Dispondrá de acceso de red (remoto) exclusivo a su servidor y será responsable de supervisar el hardware y el software.

Se puede conseguir una mayor disponibilidad de las aplicaciones y servicios adquiriendo varios servidores en una o varias ubicaciones de EBC. La aplicación o el sistema operativo deben proporcionar opciones para una mayor disponibilidad.

Servicios

Tras la entrega del Servidor Físico Gestionado, usted tiene el control del servidor.

En caso de fallo del hardware o de la red, puede notificar un incidente al servicio de asistencia de Equinix. Si el incidente se atribuye a un fallo de hardware, Equinix se encarga de la posible sustitución de los componentes de hardware.

Las ampliaciones de la capacidad (local) de almacenamiento, memoria y/o CPU pueden solicitarse a través de una Solicitud de Servicio si las admite el hardware correspondiente y si los componentes siguen estando disponibles en el proveedor.

Las ventajas del servicio incluyen

• Sin inversión inicial
• Conexión directa al propio EBC del cliente
• Seguridad física de varios niveles con procedimientos estrictos
• Posibilidades de conexión con Internet y/o con una ubicación local a través de las opciones de conectividad del EBC

Medición

El servicio Servidor físico gestionado se factura según el precio por servidor especificado en el pedido.

Relaciones y dependencias

Los siguientes servicios pueden adquirirse en combinación con EBC Managed Physical Server -.

Conexión con el cliente

Establezca la conectividad de red entre su ubicación y el centro de datos Equinix mediante Customer Connect.

Cross-Connect

Conéctate a otra ubicación en el mismo centro de datos con Cross Connect.

Metro Connect

Conéctese a otra ubicación de EBC o a otro centro de datos de Equinix mediante Metro Connect.

Equinix Fabric

Equinix Fabric le permite conectarse a uno o más proveedores de nube pública. Para establecer la conexión dentro de su EBC Core, se necesita un equipo que pueda proporcionar funcionalidades de enrutamiento basadas en BGP. Equinix puede proporcionar esto a través de:

• Enrutador virtual EBC
• Cortafuegos gestionado
• Router gestionado

Si dispone de su propio equipo con funcionalidades de enrutamiento basadas en BGP, puede utilizarlo en la mayoría de los casos.

Almacenamiento gestionado

Además del almacenamiento integrado, Managed Storage le permite utilizar los servicios de almacenamiento basados en red que ofrece Equinix, como archivos y bloques.

Nota:

• Equinix es la única parte con acceso físico al Servidor físico gestionado.

• Con Managed Physical Server, sólo ofrecemos servidores basados en tecnología x86.

• Los servidores entregados están en servicio durante cinco años a partir de la fecha de entrega por el proveedor.

• Los servidores suministrados no pueden ser ocupados.

• Conectividad.

  1. Los servidores están conectados con al menos 2 puertos ACP de 10 Gb.

  2. El arranque PXE no está disponible.

  3. Las VLAN se configuran en la conexión al servidor etiquetado.

• Configuramos el servidor después de que nos informe sobre la configuración de red deseada.

• Tiene acceso remoto al SO del Servidor Físico Gestionado y proporciona gestión y/o coordinación del acceso fuera de banda al mismo.

• Es responsable de actualizar el firmware y los controladores del servidor, reparar/reinstalar el software y el firmware en caso de interrupciones/sustituciones del hardware.

• Proporciona licencias y asistencia sobre los sistemas operativos instalados.

Service Levels – EBC Managed Physical Server

Disponibilidad

Availability Level	Availability (%)	Implementation	Recovery Time EBC Managed Physical Server Capacity¹
Standard¹	95 % (during business hours)	Single server	16 hours²

Nota:

(¹) La gestión fuera de banda se implementa de forma individual y no está sujeta a acuerdos de disponibilidad del servidor físico.

(²) La gestión de las solicitudes de servicio y la resolución de las interrupciones se realizan de acuerdo con el SLA de Equinix acordado. El plazo depende de varios factores que pueden influir en la duración de la recuperación.

Niveles de servicio

Los diferentes niveles de servicio y sus solicitudes se muestran en la tabla siguiente.

Request Name	Description	Change / Service Request
Increase storage in a physical managed server	Increasing local storage in a physical managed server	Change
Expand memory in a physical managed server	Expanding the memory in a physical managed server	Change
Add CPU in a physical managed server	The addition of a CPU in a physical managed server	Change

Nota:

• Solicitud de servicio - Solicitud estándar a través de la herramienta de servicio de Equinix
• Cambio - Es necesario ponerse en contacto con el cliente para obtener la información adicional necesaria

Responsabilidades

Provisioning of Components	Equinix	User
Assemble and deliver the Physical Server	RA	CI¹
Supply network configuration of the Physical Server	CI¹	RA
Deliver the network connection to the EBC platform	RAC	I¹
Deliver the network connection to a customer cabinet	CI¹	RA

Nota:

(¹) La notificación solo es obligatoria para tareas que afectan al funcionamiento del entorno del usuario.

Operational Management Processes	Equinix	User
Performing firmware/driver updates	I¹	RAC
Hardware monitoring	I¹	RAC
Actively cooperate with and provide diagnostic information in the event of hardware failures	CI¹	RA
Report hardware issues to Equinix support desk	I¹	RAC
Replacement of defective hardware	RA	CI²
Certified disposal of used or defective storage media	RAC	I¹
Functional management of the Physical Server	I²	RAC

Nota:

(¹) Informar sólo es obligatorio para las tareas que tienen un impacto en el funcionamiento y/o la gestión del servicio. (²) Informar sólo es obligatorio para las tareas que tienen un impacto en el funcionamiento del entorno del usuario.