Cliente Connect
Customer Connect satisface su necesidad de realizar conectividad de red entre su ubicación y el centro de datos de Equinix. Puede utilizar uno o más servicios ofrecidos por Equinix Managed Solutions, como EBC Compute o EBC Storage.
Los beneficios incluyen:
- Trabaje con un único proveedor para Equinix Business Cloud, colocation y conectividad al centro de datos.
- Un único punto de contacto para que no tenga que lidiar con diferentes personas que se remiten unas a otras en caso de avería.
- Un paquete completo, con Cross Connects incluido como parte del servicio desde el punto de demarcación del operador hasta sus racks, si es necesario.
Equinix compra conexiones al por mayor de varios operadores y gestiona estas conexiones. Su ubicación está conectada al centro de datos de Equinix a través de una conexión WAN. Dentro del centro de datos de Equinix, se instala un Cross Connect si es necesario, entre el punto donde la conexión entra en el centro de datos y los racks. Todos los procesos se llevan a cabo bajo la supervisión de Equinix Managed Solutions.
Variantes de servicio
A continuación se describen las distintas variantes de implementación.
Conexión con un solo cliente
A continuación se muestra un diagrama de un único Customer Connect.
Permanecerás conectado al centro de datos con una conexión WAN estable que funciona a través de un operador.
Doble conexión con el cliente
Se muestra una conexión doble del cliente en el diagrama de abajo. Se hace el máximo esfuerzo para garantizar que las conexiones estén separadas geográficamente entre sí.
Se llega a acuerdos con el transportista sobre el mantenimiento de ambas conexiones, lo que minimiza la posibilidad de fallos simultáneos.
Centros de datos Equinix separados geográficamente
Si desea una conexión redundante con dos centros de datos Equinix geográficamente diferentes, esto se puede combinar con un Metro Connect entre los dos centros de datos. Esto crea una topología tolerante a fallos; si una conexión de conexión de cliente falla, la otra conexión de cliente se hace cargo de la conexión y el tráfico y el Metro Connect aún puede llegar al otro centro de datos de Equinix. La solución específica es implementada por Equinix, en función de sus requisitos y opciones.
Opciones
El servicio está disponible con las opciones que se muestran en la tabla.
| Tema | Opciones estándar | Comentarios |
|---|---|---|
| Capacidad | 1 o 10 Gbps | Otros anchos de banda a petición |
| Interfaz Equinix lado CC | 1GE-LX o 10GE-LR | Fibra monomodo |
| Interfaz lado cliente | 1GE-LX o 10GE-LR | Fibra monomodo |
| Overbooking | 1:1 de 1:n | Opciones de sobrerreserva según la compañía aérea |
| Implementación | Individual o doble | 2 conexiones a centros de datos Equinix separados geográficamente bajo petición |
Relaciones y dependencias
El servicio Customer Connect tiene relación, entre otros, con los siguientes servicios de Equinix -.
- Equinix Cross Connect: proporciona conectividad de red entre dos bastidores del mismo centro de datos Equinix.
- Equinix Metro Connect: proporciona conectividad de red entre dos centros de datos Equinix diferentes.
- Equinix Managed Solutions: ofrece servicios de infraestructura, almacenamiento, aplicaciones, seguridad y redes.
Nota:
- El servicio Customer Connect es un servicio personalizado debido a la distancia que hay que salvar y a los trabajos de excavación necesarios.
- Las posibles interfaces o tipos de transporte pueden variar según el proveedor; su disponibilidad está sujeta a consulta.
Actividades operativas
Entrega y configuración
| Aprovisionamiento de componentes | Equinix | Usuario |
|---|---|---|
| Conexión de red a la ubicación del cliente | RAC | I |
| Realización de la conexión dentro de los centros de datos Equinix | RAC | I |
Procesos de gestión de normas operativas
| Actividades | Equinix | Usuario |
|---|---|---|
| Gestión de incidentes | RAC | I |
Solicitudes de servicio
| Cambio estándar | Frecuencia | Tiempo de ejecución |
|---|---|---|
| No se aplica. Los cambios en la capacidad o la aplicación no son estándar | - | - |
Todos los cambios que no están en la tabla anterior se pueden solicitar como cambios no estándar. Equinix realizará un análisis de impacto para determinar si los cambios se pueden implementar, el posible impacto en el servicio, y los costos asociados y el tiempo de entrega.
Niveles de servicio
Disponibilidad
En la mayoría de los casos, Customer Connect es una solución personalizada. No se puede especificar ningún nivel de servicio específico por adelantado. Además, también puede haber diversidad en la transferencia por proveedor. El mantenimiento por parte de los transportistas puede llevarse a cabo fuera de los tiempos de mantenimiento regulares. Equinix le informará en estos casos.
Consulte Mantenimiento y soporte – Servicios de seguridad/red para obtener información sobre el manejo de fallos e información relacionada.