Otros servicios
Servicios de seguridad
Construya y gestione una estrategia de seguridad por capas con nuestros Servicios de seguridad.
Esto le ayuda a identificar y reconocer los riesgos, y garantiza que su empresa esté preparada para reaccionar y recuperarse de las interrupciones. Ofrecemos soluciones personalizadas que satisfacen sus necesidades específicas, en función de su negocio y sector.
Estos servicios se ofrecen a través de:
- Cortafuegos - Elija entre soluciones de dispositivos físicos o virtuales y permítanos crear una barrera protectora para su entorno que garantice la seguridad mediante el análisis de paquetes y la aplicación de reglas.
- Cortafuegos gestionado - Benefíciese de la gestión, supervisión y redundancia que cubren sus problemas de seguridad sin grandes inversiones en CAPEX y gestión del ciclo de vida del hardware.
Nota: Todos los servicios de seguridad son compatibles con Equinix Fabric.
Servicios de red
Utilice nuestros servicios de red para simplificar la implantación y la gestión de la infraestructura de red.
Implante y gestione una infraestructura de red que aproveche su rendimiento y prepare a su empresa para su viaje digital. Nuestros expertos gestionan el tráfico, sustituyen el hardware y conectan de forma segura su ecosistema empresarial.
Estos servicios se ofrecen a través de:
- Equilibrador de carga - Elija entre soluciones de dispositivos físicos o virtuales y defina reglas sencillas, como enrutar las solicitudes al servidor con menor tráfico, o aplique reglas más elaboradas, como el enrutamiento basado en el tipo de servidor de contenidos, para optimizar los recursos.
- Conmutadores y enrutadores - Suministramos equipos de red de diversos fabricantes importantes, incluidos conmutadores y enrutadores de capa 2 y 3, así como asistencia para su funcionamiento y configuración.
- Customer Connect - Para satisfacer sus necesidades de conectividad fiable y escalable, ofrecemos una conexión punto a punto que proporciona conectividad física y privada para el tráfico de datos, con un ancho de banda garantizado entre el entorno de su empresa y Equinix.
Nota: Load Balancer es compatible con Equinix Fabric.
Servicios de gestión
Los expertos en servicios de gestión de Brasil apoyan, gestionan y supervisan diferentes capas de servicio y tipos de entornos híbridos. Garantizamos seguridad, gobernanza de datos e inteligencia de red para una estrategia de TI interconectada e integrada.
Nuestros servicios profesionales ayudan a las empresas a obtener el valor empresarial que ofrecen el rendimiento, la escalabilidad y la interconexión de una solución digital experta que llega a los lugares, los socios y las posibilidades necesarias para triunfar.
Con más de 7.000 activos gestionados y más de 100 profesionales cualificados, Brasil Managed Services proporciona alojamiento gestionado mediante servicios de gestión operativa proactiva con las mejores prácticas de ITSM.
Los usuarios obtienen una perspectiva estratégica gracias a nuestra asistencia y gestión expertas tanto en entornos privados como híbridos. Esto se proporciona a través de:
- Rutinas proactivas y personalizadas con una metodología exclusiva
- Monitorización
- SLA optimizados
- Evaluaciones rutinarias para garantizar la disponibilidad y la gestión de la capacidad
- Apoyo en caso de catástrofe
- Actualizaciones y mejoras de las versiones de software
- Administración operativa del sistema
La gestión del nivel de servicio corre a cargo de:
- Seguimiento de los KPI y supervisión de los SLA
- Reuniones e informes de seguimiento periódicos
- Cambios previstos y ampliación de su equipo
- Apoyo operativo y gestión de crisis
Nuestros protocolos de vigilancia incluyen:
- Disponibilidad operativa
- Conveniencia
- Reducción de los costes de personal
- Diversas capacidades de apoyo al entorno informático
Ofrecemos soporte de primera clase para un portal dedicado a enviar tickets de problemas y solicitudes, además de:
- Cobertura 24/7/365
- Acceso completo al catálogo de servicios
- Sólidas capacidades en gestión matricial
- Transparencia y control