Gestión de puertos de revendedor

Los revendedores de Internet Exchange pueden ver y gestionar sus propios puertos y las asignaciones de puertos para sus subclientes (clientes finales).

Para ver su lista de puertos de Internet Exchange en el Portal del Cliente:

1. Inicie sesión en el Customer Portal utilizando sus credenciales de revendedor o cliente final.

2. En el menú de navegación global, seleccione Internet Exchange y haga clic en Mis puertos.

   

Resumen del puerto

Su Resumen de puertos muestra los puertos que le pertenecen. La columna Asignación indica si un revendedor o un cliente final es el propietario de cada puerto.

• Propio - Usted es el propietario de este puerto estándar de Internet Exchange.
• De revendedor - Indica a un cliente final que el puerto ha sido asignado por su revendedor.
• A cliente final - Indica a un revendedor que el puerto está asignado a su cliente final.
• Sin asignar - Indica a un revendedor que el puerto aún no está asignado a un cliente final y que está disponible para su asignación.

Para ver los detalles, pulse el nombre de un puerto en la primera columna.

• Los revendedores pueden ver los detalles de sus propios puertos y de los puertos asignados a su cliente final.
• Los clientes finales sólo pueden ver los detalles de sus propios puertos. La información sobre los demás puertos de su revendedor u otros clientes finales no está disponible.

Asignar un puerto a un cliente final

Como revendedor, puede asignar un puerto dedicado de Internet Exchange a cada cliente final.

1. Inicie sesión en el Customer Portal utilizando sus credenciales de revendedor o cliente final.

2. Haga clic en Administración y seleccione Gestión de clientes revendedores.

   

   La página de gestión de clientes revendedores muestra sus cuentas.

3. En la columna Nombre de la cuenta, haga clic en la flecha situada junto a una cuenta para ampliar la lista de sus clientes finales para esa cuenta.

   

4. Busque a su cliente final en la lista y haga clic en ... en la de esa fila. Seleccione Gestionar activos.

   

5. Haga clic en la tarjeta Asignar puerto de Internet Exchange.

   

6. En el formulario Asignar puerto de Internet Exchange, puede asignar o desasignar un puerto dedicado a su cliente final. Seleccione una ubicación IBX y un puerto. Haga clic en Enviar, y confirme la asignación.

Transcurridos unos minutos, se actualiza la asignación de puertos. Para más información sobre cómo ver el estado actualizado, consulte Mi puerto.

nota

Un puerto de Internet Exchange sólo puede asignarse a un cliente final en un momento dado. No se puede asignar el mismo puerto a varios clientes finales.