Ir al contenido principal

Solicitar un puerto

Puede solicitar un puerto Internet Exchange (IX) en un centro de datos Equinix IBX en el que ya disponga de una jaula o un armario. Existen opciones para solicitar funciones adicionales, como un LAG o una VLAN privada.

Equinix está mejorando sus sistemas y actualizando la experiencia del usuario en el Equinix Customer Portal a lo largo de 2026. Si su cuenta ha sido dada de alta, los pedidos de Internet Exchange realizados en el Portal del Cliente crearán un Caso de Soporte con información de contacto para que podamos trabajar con usted en la creación de un presupuesto offline para Internet Exchange.

Comience su pedido​

  1. Acceda al Customer Portal.

  2. Haga clic en Pedir un puerto en la esquina superior derecha. Aparecerá la página Detalles del puerto,

  3. Seleccione Mi jaula en el IBX de Equinix. Sus opciones de ubicación están organizadas por región y metro, en función de su cuenta.

  4. Seleccione la ubicación de Internet Exchange para este pedido. Para obtener información sobre ubicaciones IX que no están incluidas en sus cuentas existentes, haga clic en ¿Busca una ubicación IX diferente?.

  5. Seleccione un IBX.

  6. Seleccione una cuenta.

  7. Seleccione una velocidad de puerto. Las opciones de velocidad de puerto varían de 1Gb a 100Gb por segundo, en función de la ubicación del IBX.

  8. Haga clic en Siguiente: Detalles del servicio.

Detalles del servicio​

  1. Puede configurar un grupo de agregación de enlaces (LAG) haciendo clic en Sí en la sección Agregación de enlaces. Elija una opción de LAG de la lista desplegable:

    • Existente - Para crear un LAG a partir de un puerto existente. Seleccione un puerto de la lista desplegable Puerto existente.
    • Puerto único con LAG - Para solicitar el primer puerto de un futuro LAG.
    • Nuevo (2 puertos nuevos) - Para solicitar un nuevo LAG con dos puertos activos.

  2. La redundancia está disponible para puertos simples o dobles. Seleccione Redundancia haciendo clic en Sí. Elija el puerto existente en la lista desplegable.

    nota

    La opción Redundancia no está disponible si selecciona Agregación de enlaces.

  3. Introduzca una dirección MAC de puerto y reserve direcciones DNS para IPv4 e IPv6, según sea necesario.

  4. Introduzca un número de sistema autónomo (ASN) en el campo ASN del cliente. Para la agregación de enlaces con un puerto existente, este valor ya se proporciona.

  5. Para admitir el paso de tráfico para varias VLAN, seleccione Etiquetado 802.1Q haciendo clic en Sí.

  6. Haga clic en Siguiente: Detalles de la conexión.

Detalles de la conexión​

  1. Para cada nuevo puerto:

    • Seleccione una Jaula/Suite.
    • Seleccione un armario.
    • Seleccione un panel de conexiones.
    • Seleccione un tipo de conector.
    • Elija los números de puerto para el Puerto A y el Puerto B en las listas desplegables.

  2. Haga clic en Siguiente: Orden de compra e información de contacto.

Detalles de la orden de compra​

  1. En la sección Detalles del pedido, puede incluir un pedido interno (PO) o un código de referencia con este pedido, haga clic en Añadir pedido e información de referencia interna. Esta información puede ayudarle en la búsqueda en su página de historial de pedidos y en otros informes. Seleccione una opción:

    • No se requiere orden de compra
    • Seleccionar un pedido existente - Elija de la lista de pedidos disponibles.
    • Añadir un nuevo pedido - Introduzca un número de pedido, el importe, la fecha de inicio y la fecha de finalización. También puede cargar un archivo de pedido (jpg, .docx, .xlsx, .txt y otros formatos).

  2. Introduzca información adicional de referencia del cliente.

  3. En la sección Información de contacto, el Contacto para pedidos y otros contactos muestran su información por defecto.

    • Revise el Contacto técnico, el Contacto de notificación, el Contacto de escalado y el Contacto de peering.
    • Para cambiar el nombre de un contacto, haga clic en + Seleccionar en el Directorio de usuarios. Busque o filtre para localizar y seleccionar el nuevo contacto, y haga clic en OK.

  4. Haga clic en Siguiente: Revise.

Revisar​

  1. Revise los Detalles del puerto y los Detalles de la conexión de su pedido.

  2. Para revisar los detalles de los precios, haga clic en Imprimir detalles del pedido en la parte derecha de la página.

  3. Revise la sección Información sobre precios y seleccione Estoy de acuerdo.

  4. En la sección Acuerdos, haga clic en Ver las condiciones del pedido. Revise las Condiciones del pedido y, en la parte inferior de la ventana, seleccione He leído y comprendo estas condiciones. Haga clic en Aceptar.

  5. En la parte inferior de la página Review, haga clic en Enviar pedido.

Aparece un mensaje de éxito. La confirmación se le envía por correo electrónico en los 30 minutos siguientes al envío de su pedido. Puede consultar el estado de su pedido haciendo clic en Mis pedidos.

¿Fue útil esta página?