Preguntas frecuentes sobre Equinix Internet Access
¿Puedo utilizar direcciones IPv4 e IPv6?
Sí, Equinix Internet Access admite tanto direcciones IPv4 como IPv6.
¿Utiliza Equinix Internet Access más de un ISP en cada metro?
Sí, Equinix Internet Access utiliza un mínimo de dos ISP en cada metro para lograr una mayor redundancia y una mayor disponibilidad. Consulte los Upstream Providers listados por ubicación.
¿Puedo elegir entre traer mis propias direcciones IP o solicitarlas a Equinix?
Sí. Equinix Internet Access proporciona las direcciones IP para la conectividad desde su equipo al servicio de acceso a Internet. Puede utilizar su propia subred detrás del punto de demarcación o comprar las direcciones a Equinix.
Nota:
- Existen algunas limitaciones para la cantidad de direcciones IPv4. Al interrumpir el servicio, esas direcciones se devuelven a Equinix.
- No se pueden mezclar direcciones PI y PA en el mismo servicio.
¿Qué protocolos son compatibles con Equinix Internet Access?
Para conexiones de puerto único desde su equipo a la plataforma Equinix Internet Access, puede elegir entre las opciones estática, directa y BGP. Para conexiones de doble puerto, puede elegir entre las opciones VRRP static, VRRP direct y BGP.
¿La configuración de doble puerto del acceso a Internet admite la diversidad de rutas físicas?
El servicio de doble puerto de acceso a Internet utiliza chasis separados y diversidad de rutas físicas siempre que sea posible.
¿Qué componentes intervienen en la fijación de precios de Equinix Internet Access?
Los precios de Equinix Internet Access se basan en estos elementos:
- Velocidad del puerto: disponible a 1 Gbps o 10 Gbps (incluye una conexión cruzada a Equinix Connect). En algunas ubicaciones se dispone de 100 Gbps.
- Configuración: puerto único (una conexión) o puerto doble (dos conexiones separadas).
- Compromiso de ancho de banda - Para obtener el mejor valor y rendimiento, seleccione el ancho de banda más cercano a su uso máximo previsto.
- (Opcional)_ Asignación adicional de IP - Si es necesario, puede adquirir bloques de direcciones IP.
¿Puedo utilizar un pedido existente para solicitar conexiones de acceso a Internet?
Sí, las OC pueden utilizarse para solicitar puertos dedicados de Acceso a Internet y Acceso a Internet con dispositivos virtuales Network Edge. El pedido con una OC es opcional para estas conexiones, a menos que utilice una cuenta de facturación con OC (que requiere el uso de una OC).
- Su pedido debe ser válido (no caducado), el tipo debe ser Blanket y debe haber más de 0 valores disponibles.
- La categoría es Interconexión (o Todas).
- La ubicación incluye el IBX al que está conectado el dispositivo (o Todas las ubicaciones).
Para obtener más información sobre la creación de un pedido para Internet Access con Network Edge, consulte Gestión de pedidos.
¿Cómo se calcula la facturación por uso de Equinix Internet Access?
Equinix cuenta el número de bits en la dirección de salida desde las direcciones IP de los usuarios. Se almacena el total del mes anterior. Los bits se convierten en gigabytes (GB) y se multiplican por el precio por GB. A continuación, se carga en la cuenta del usuario esta cantidad correspondiente al mes anterior.
¿Se puede trasladar físicamente un servicio de interconexión en vivo de una jaula o armario a otro? ¿Cómo puedo solicitar este servicio de migración?
El traslado físico de un extremo de un servicio de interconexión se denomina migración. Se trata de trasladar el lado A o Z del servicio de una jaula o armario a otro dentro del metro.
Para migrar un servicio de interconexión, debe presentar una solicitud de mantenimiento programado. Reúna los detalles sobre la conexión física, las jaulas y el calendario de mantenimiento. Envíe esta información al equipo de migración de la región. Para obtener información detallada sobre el envío de información al equipo de migración y una descripción general del flujo de trabajo, consulte Solicitar una migración del servicio de interconexión.
- Si el circuito no está activo, puede utilizar el Portal del Cliente de Equinix para enviar una orden de desinstalación y una orden de instalación con la nueva demarcación necesaria. No es necesario ponerse en contacto con el equipo de migración.
- Si se requieren parches internos, utilice el Portal del cliente para crear un pedido Smart Hands, y elija el tipo de pedido Mover cables.
¿Cómo puedo modificar los servicios de acceso a Internet existentes? Por ejemplo, ¿puedo ampliar los puertos o el ancho de banda, o cambiar las subredes IP o los tipos de enrutamiento?
Los usuarios no pueden utilizar el ECP para realizar cambios directamente en sus servicios de Internet Access existentes. Sin embargo, para los servicios de puerto dedicado, el Soporte de Equinix puede encargarse de algunos cambios fuera de línea. Por ejemplo, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia para solicitar cambios de tipo Mover, Añadir, Cambiar o Eliminar (MACD) en estos servicios:
- Ancho de banda
- Tipo de facturación
- Redundancia (por ejemplo, cambio entre configuraciones de un solo punto de origen y de doble punto de origen).
- Configuración de puertos y combinaciones de direcciones IP
No se pueden realizar cambios en los servicios existentes de Acceso a Internet con Fabric.
¿Dónde puedo encontrar documentación sobre Equinix Connect?
Equinix Connect ya no puede solicitarse.