Método de procedimiento (MOP)
La función Método de procedimiento (MOP) de Service Insight permite a los usuarios ver y descargar pasos detallados de implementación para solicitudes de cambio de IBX. Esto incluye información como plazos, participantes y preparativos necesarios.
Las MOP solo se utilizan para solicitudes de cambio de IBX. No están disponibles para cambios de red.
Para acceder a MOP, seleccione la pestaña Cambios en el panel de control de Service Insight.
Seleccione una solicitud de cambio para ver sus detalles.
Seleccione la pestaña MOP para ver todos los MOP asociados a esta solicitud de cambio. Elija un MOP para descargar sus detalles.
Descarga masiva y filtrado
Los usuarios tienen acceso a una función de descarga masiva que les permite seleccionar y descargar varios elementos a la vez. Además, puede filtrar los resultados por ubicación IBX y cambiar el estado dentro de la función MOP. La opción de búsqueda parcial le permite refinar aún más la búsqueda dentro de los resultados filtrados.
Puede elegir entre dos estados de cambio: Programado, que indica que el MOP está planificado pero aún no ha tenido lugar, y Implementado, que significa que el MOP está actualmente en curso.
