Lista de incidencias

La pestaña Lista de incidentes incluye la siguiente información para cada incidente.

• Número de incidencia - Un identificador único para la incidencia.
• Resumen - Breve descripción del problema.
• Ubicaciones IBX - Las ubicaciones de los centros de datos afectados.
• Impacto en el servicio: si los servicios prestados por Equinix se han visto afectados por el incidente (Sí o No).
• Estado del incidente - Estado actual del incidente (Nuevo, Actualizado o Resuelto)
• Tipo de incidente: categoría del problema (IBX o red).
• Productos afectados - Como Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, Colocation, Equinix Precision Time, etc.
• Oferta de servicios - (sólo incidentesIBX) Los tipos de activos son: Circuito de CA, ATS, Armario, Jaula, Zona de refrigeración, Circuito de CC, Planta de CC, Suelo, Conexión de cables de red, Panel de parcheo / Chasis del convertidor de medios, PDU / RPP, Fase, Sala, STS, Equipo de conmutación, Transformador, UPSH, UPSR, UPSS.
• Ocurrió en - La fecha/hora en que ocurrió el incidente.
• Actualizado en - la fecha/hora de la última actualización de este problema.

Ordenar la lista

Puede ordenar la lista por cualquier columna. La columna actualmente ordenada se indica con una flecha azul. Para ordenar por otra columna, haga clic en las flechas arriba/abajo de esa columna. Puede hacer clic de nuevo para alternar entre orden ascendente y descendente.

Buscar en la lista

Utilice la casilla Buscar incidentes para buscar una palabra o cadena en todas las columnas.

Consejo: Puede buscar utilizando palabras completas o parciales. Los términos de búsqueda no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Filtrar la lista

Puede filtrar rápidamente la lista utilizando estas opciones en la parte superior:

• Sedes IBX - Seleccione una o varias sedes.
• Impacto en el servicio - Seleccione Sí o No.

O haga clic en Todos los filtros para más opciones.

Elija sus filtros y haga clic en Aplicar.

Exportar la lista

Para conservar una copia, puede guardar la lista en un archivo CSV. Puede abrir el archivo de exportación en programas como Microsoft Excel o Google Sheets, donde podrá realizar otras acciones con los datos (ordenar, filtrar, ocultar filas/columnas, crear gráficos, etc.).

1. Utilice los filtros y/o el cuadro de búsqueda para seleccionar las incidencias que desea exportar. Si no refina la lista, se exportará la lista completa.

2. Haga clic en Exportar CSV para descargar el archivo a su ordenador o dispositivo.