Gestión de organizaciones

Las organizaciones le permiten modelar su jerarquía de recursos para que coincida con su configuración organizativa real. Las organizaciones pueden ser nodos padre para otras organizaciones o para proyectos.

He aquí algunas definiciones importantes:

Organización raíz

La Organización Raíz es una entidad legal creada en la plataforma IAM de Equinix que es el padre legal de más de una organización cliente. Por lo general, ningún usuario puede acceder a la organización raíz y, por lo tanto, cualquier cambio que requiera acceso a la raíz se enrutará a través de los CSM.

Organización de primer nivel

Una Organización de Primer Nivel es una entidad legal creada en la plataforma IAM de Equinix. Hay 3 formas de crear una organización de primer nivel:

• Cada vez que se crea una nueva cuenta de facturación.
• Cuando un cliente utiliza el autoservicio de incorporación para incorporarse a la plataforma Equinix.
• Un usuario con acceso a la organización raíz puede crear una organización de primer nivel.

Cada organización de primer nivel tiene exactamente una organización raíz como padre.

Organización de segundo nivel

Una organización de segundo nivel es una agrupación lógica que el usuario puede utilizar para organizar sus activos de una forma que tenga sentido para él. Por ejemplo, creando departamentos.

Ejemplo de organización

En este ejemplo, la organización raíz alberga dos unidades organizativas:

• Tres Comas - Organización de clientes estándar que puede utilizarse para proyectos internos
• Moonshot - Organización de revendedores para gestionar las organizaciones y proyectos de sus clientes finales

La organización de revendedores se divide en dos subunidades que atienden a clientes finales nacionales e internacionales. La subunidad que atiende a los clientes finales internacionales se divide a su vez en organizaciones que hacen negocios en países específicos.

Creación de una organización de primer nivel

nota

Sólo los clientes con acceso a organizaciones raíz o CSM pueden crear organizaciones de primer nivel. Al crear una organización de primer nivel, se creará una nueva organización de cliente, que es una nueva entidad legal, como organización de primer nivel bajo la organización raíz, y se sincronizará con Equinix Customer Portal. Normalmente, en el caso de los clientes, se crea automáticamente una organización de primer nivel cuando utilizan self-service onboarding para incorporarse a la plataforma Equinix, o cuando se crea una new billing account.

Crear una organización:

1. Inicie sesión en Equinix Customer Portal como Org Admin.

2. Navegue hasta Gestión de recursos en el menú de navegación de la izquierda

3. Localice la Organización padre de la nueva organización, y en el menú de opciones seleccione Crear Organización.

4. Introduzca el nombre de la organización **** .

5. Haga clic en Hecho.

Creación de una organización de segundo nivel

Para crear una organización de Segundo Nivel:

1. Inicie sesión en Equinix Customer Portal como usuario Org Admin o Partner Admin.

2. Navegue hasta Gestión de recursos en el menú de navegación de la izquierda

3. Localice la Organización padre de la nueva organización, y en el menú de opciones seleccione Crear Organización.

   

4. Introduzca el nombre de la organización **** .

5. Haga clic en Hecho.

Ver los datos de una organización

Ver el identificador de la organización y las cuentas de facturación asignadas directamente.

Para ver los detalles de la organización:

1. Acceda al portal [Identity & Access Management.
2. Haga clic en Recursos.
3. Localice la organización deseada y, en el menú de opciones, seleccione Ver detalles.

Organizaciones de edición

Actualice el nombre de la organización para reflejar los cambios en sus estructuras organizativas o en las de sus clientes.

nota

Las organizaciones de primer nivel no pueden renombrarse.

Para editar una organización:

1. Inicie sesión en Equinix Customer Portal como usuario Org Admin.

2. Navegue hasta Gestión de recursos en el menú de navegación de la izquierda.

3. Localice la organización deseada y, en el menú de opciones, seleccione Editar nombre.

   

4. Edite el nombre de la organización y haga clic en Guardar.

Organizaciones en movimiento

Mueva las organizaciones para reorganizar su estructura jerárquica de recursos.

Cuando traslades organizaciones o proyectos de una organización de origen a una de destino, ten en cuenta que:

• Los usuarios y roles asignados directamente a la organización o proyecto que se traslada siguen teniendo acceso a él.
• Los usuarios y roles heredados de la organización de origen por encima de la jerarquía ya no tienen acceso a ella, mientras que los usuarios de las organizaciones de destino adquieren acceso y roles a través de la herencia.
• Las cuentas de facturación de la organización de origen no se pueden utilizar para realizar nuevos pedidos una vez que se traslada la organización o el proyecto. Los nuevos pedidos pueden realizarse utilizando las cuentas de facturación heredadas de la organización de destino.
• El cambio de asignación de cuentas de facturación de organizaciones o proyectos durante el traslado no afecta a la facturación de los activos existentes.

Mover una organización:

1. Inicie sesión en el portal [Identity & Access Management como usuario Org Admin.
2. Haga clic en Recursos.
3. Localice la organización deseada y, en el menú de opciones, seleccione Mover organización.
4. Seleccione la nueva organización matriz y haga clic en Hecho.

Fusión de organizaciones

Fusione una organización de origen con una de destino para consolidar los activos y usuarios bajo la organización de destino.

Efectos

Usuarios:

• Todos los usuarios de la organización de origen se trasladarán a la organización de destino.
• Si hay usuarios duplicados (usuarios con el mismo nombre, apellidos y dirección de correo electrónico en ambas organizaciones), el usuario de la organización de origen se fusionará con el usuario de la organización de destino. Los permisos del usuario en la organización de origen se copiarán en el usuario de la organización de destino. El usuario duplicado ahora sólo necesitará 1 cuenta de usuario para iniciar sesión y seguirá conservando todos los permisos existentes.
• Sin embargo, si se trata de un usuario duplicado con acceso a IBX, la cuenta de usuario no se combinará. El usuario tendrá 2 cuentas de usuario para la misma organización.

Activos:

• Todos los activos se trasladarán de la organización de origen a la de destino.
• El proyecto por defecto de la organización de origen se fusionará con el proyecto por defecto de la organización de destino. Sólo habrá 1 proyecto por defecto en cualquier organización.
• Los proyectos no predeterminados existentes en la organización de origen se moverán a la organización de destino. No se eliminarán.

Cuenta de facturación:

• Todas las cuentas de facturación se trasladarán de la organización de origen a la organización de destino.

Revendedor:

• Si la organización de origen es una organización de reventa, todos los clientes existentes en la organización de reventa se trasladarán también a la organización de destino.

advertencia

El proceso de fusión mueve las organizaciones de clientes seleccionadas bajo una nueva organización de clientes matriz. La fusión puede durar hasta 10 minutos y es irreversible. Durante este periodo, la organización de clientes principal recién creada permanece en gris y no puede modificarse.

Tipos de fusiones de organizaciones

Source Organization Type	Destination Organization Type	Final Resulting Organization Type
Normal	Normal	Normal
Reseller	Reseller	Reseller
Normal	Reseller	Reseller
Reseller	Normal	Reseller
Subcustomer	Subcustomer	Subcustomer

nota

Si alguna de las organizaciones es un revendedor, la organización final siempre será un revendedor porque la cuenta de facturación del revendedor y los clientes (si los hay) estarán en la organización de destino.

Realizar una fusión

Requisitos previos: Ambas organizaciones deben estar bajo la misma Organización Raíz antes de poder fusionarse.

1. Inicie sesión en el portal [Identity & Access Management como usuario Org Admin.

2. Navegue hasta Gestión de recursos a través del menú de navegación de la izquierda.

3. Localice la organización deseada. Esta es su organización de origen. En el menú de opciones, seleccione Fusionar organización.

   

4. Seleccione la organización de destino.

   

5. Revise sus selecciones y haga clic en Fusionar para finalizar. Los usuarios, los permisos de usuario, las cuentas de facturación y los activos se fusionarán desde el origen a la organización de destino.

advertencia

Esta acción no es reversible, asegúrese de que sus selecciones son correctas antes de realizar la fusión.

Fusión de organizaciones de clientes finales

La fusión de organizaciones de clientes finales sigue los mismos pasos que la fusión de organizaciones anterior. Debe asegurarse de que las organizaciones de clientes finales están seleccionadas como organizaciones de origen y destino.

nota

Sólo se pueden fusionar organizaciones de clientes finales que pertenezcan a la misma organización de revendedores.

1. Acceda al portal [Identity & Access Management como:

   • un administrador IAM
   • una Organización Admin
   • a Socio Admin
   • un usuario administrador de cliente final

2. Navegue hasta Gestión de recursos a través del menú de navegación de la izquierda.

3. Localice una Organización de cliente final. Esta es su organización de origen.En el menú de opciones, seleccione Fusionar Organización.

   

4. Seleccione la organización de destino. La organización de destino debe pertenecer a la misma organización de revendedores.

   

5. Revise sus selecciones y haga clic en Fusionar para finalizar. Los usuarios, los permisos de usuario, las cuentas de facturación y los activos se fusionarán desde el origen a la organización de destino.

advertencia

Esta acción no es reversible, asegúrese de que sus selecciones son correctas antes de realizar la fusión.

Borrar organizaciones

Elimine organizaciones para reflejar los cambios en sus estructuras operativas internas y los compromisos de sus clientes.

nota

No se pueden eliminar organizaciones de primer nivel. Sólo se pueden eliminar las organizaciones de segundo nivel o inferiores. Al hacer clic en las organizaciones de primer nivel no aparecerá la opción de eliminar.

Para eliminar una organización:

1. Inicie sesión en Equinix Customer Portal como usuario Org Admin.
2. Navegue hasta Gestión de recursos en el menú de navegación de la izquierda.
3. Localice la organización deseada y en el menú de opciones seleccione Eliminar organización.
4. Haga clic en Borrar para continuar.