Gestión de permisos de usuario

Para los activos y productos que no han sido incorporados a Identity and Access Management, utilice los permisos disponibles en la sección Administration del Colocation Dashboard en el Portal del cliente.

nota

Esta función está disponible actualmente para los permisos de Administración y Solicitud de Servicios de Acceso IBX, Pedidos, Install Base, Facturación y Pagos, Notificaciones de Servicios IBX, Plan de Soporte Smart Hands, Pedidos de Colocation, Notificación de Activos Virtuales, Informe de Consumo Energético, Informe de Sostenibilidad.

Para conceder acceso físico a IBX, jaulas y armarios, consulte Permisos de acceso a IBX.

Para conceder acceso y gestionar las funciones de los usuarios para los activos y productos que se han incorporado a Identity and Access Management, consulte Managing Users' Access and Roles

Asignación manual de permisos a un usuario

1. En el menú Administración, seleccione Gestión de usuarios.

   

2. Busque la cuenta de usuario que desea gestionar.

   • Para buscar un usuario concreto, escriba un nombre, apellido, nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el campo Añadir palabra clave:

     

   • También puede utilizar las opciones de filtro de la parte superior para refinar la lista de usuarios por estado de usuario, función, organización y permisos actuales.

     consejo

     Para localizar rápidamente nuevas cuentas de usuario, establezca el filtro Estado en No activado.

3. Haga clic en el menú de opciones y seleccione Gestionar permiso.

   

   La pestaña Permisos muestra un catálogo de tipos de permisos.

   

4. Si se trata de una nueva cuenta de usuario, haga clic en Administración y solicitud de servicios de acceso a IBX. Una lista muestra todas las ubicaciones IBX disponibles para este usuario.

   1. (Opcional) Para asignar privilegios de administrador maestro o IBX a este usuario, haga clic en Privilegios de administrador y, a continuación, seleccione la función de administrador que desea asignar:

      

      Para obtener información sobre los roles de administrador, consulte Roles en el Portal del Cliente.

   2. Seleccione el IBX y los permisos de jaula para el usuario.

      

      Para más detalles, consulte Permisos de acceso a IBX.

5. Para asignar más tipos de permisos (como Pedidos, Facturación, etc.), utilice el botón Atrás para volver a la pestaña Permisos. Asigne los permisos adicionales que necesite.

nota

En las grandes organizaciones, los cambios de permisos pueden tardar unos minutos en propagarse por el sistema. Si un usuario tiene problemas para utilizar los permisos recién definidos, pídale que cierre la sesión, espere unos minutos y vuelva a iniciarla.

Tipos de permisos

Category	Description
Administration and IBX Access Services Request	Allows the user to schedule IBX access requests (Work Visits, Conference Rooms, and Data Center Tours). Allows administrators to manage other Customer Portal user accounts.
Ordering	Allows the user to place orders in the portal (for Shipments, Cross Connect and Intra-Facility Cables, Network Ports, Smart Hands, Accessories, Power, Trouble Tickets), to view orders by other users, and to view purchase orders for their organization.
IBX Data Center Access	Allows the user to access IBX data centers and cages/cabinets, to bring guests, and to remove equipment.
Install Base	Allows the user to view details about their organization's products/assets and purchase orders. Controls access to the Install Base screen, Install Base report, Colocation Assets screen, and Purchase Order Management screen.
Billing and Payments	Allows the user to view financial records, payment history, and purchase orders for their organization.
IBX Services Notifications	Allows the user to subscribe to notifications about IBX incidents, network incidents, unannounced shipments, managed services, and IBX policy violations. Also allows the user to view incidents on the Service Insight Dashboard. Important: At least two administrators in each organization must be configured to receive IBX policy violations (i.e., the Can view and subscribe to IBX Policy Violation Notifications permission).
Internet Exchange Portal	Allows the user to access the Internet Exchange (IX) portal.
Equinix Internet Access and Equinix Connect	Allows the user to view their Equinix Internet Access and Equinix Connect traffic and network behavior.
Equinix Fabric and Network Edge	Allows the user to access the Fabric and Network Edge products.
Smart View	Allows the user to order Equinix Smart View for IBXs, and view Smart View data.
Remote Network Products	Allows the user to order remote network products for IBXs in a specific region.
Smart Hands Support Plan	Allows the user to order a Smart Hands support plan and subscribe to notifications for their support plan.
Colocation Ordering	Allows the user to order Secure Cabinet and Private Cage products online.
Virtual Asset Notification Permission	Allows the user to view and subscribe to Fabric and Network Edge virtual asset notifications.
Managed Services Portal	Allows the user to access the Managed Services portal.
Power Consumption Report	Allows the user to run the Power Consumption Report.
Support Case Manager	Allows the user to view, manage, and reply to all Support cases submitted by any user within their organization.

Creación de una plantilla para asignar permisos

Una plantilla proporciona una manera fácil y eficaz de asignar el mismo conjunto de permisos de uso frecuente en toda la organización. Puedes crear plantillas y aplicarlas a usuarios que necesiten los mismos permisos para desempeñar funciones similares.

1. En el menú Administración, seleccione Gestión de usuarios.

   

2. Haga clic en Crear usuario.

   

3. Seleccione la pestaña Añadir usuario(s).

   

4. Introduzca información sobre esta plantilla en los siguientes campos.

   nota

   Está introduciendo información para un perfil de usuario genérico, no para un usuario real. Este perfil no se activa en el portal; sólo se utiliza como plantilla para aplicar permisos a otros usuarios.

   • Nombre de pila o nombre legal - Definición para este tipo de usuario. Por ejemplo: NOCusuario
   • Apellidos o nombre legal - Introduzca la plantilla (esto le permitirá buscar plantillas más adelante).
   • Correo electrónico - Su dirección de correo electrónico.
   • Nombre de usuario (Opcional) - Nombre único que ayuda a identificar esta plantilla rápidamente en el panel de control. Por ejemplo: nocusertemplate
   • Empresa - Nombre de su empresa.
   • Código de país - Su código de país.
   • Teléfono del trabajo - Su número de teléfono del trabajo.

5. Haga clic en Enviar. Aparecerá una confirmación en la parte superior de la ventana.

6. Haga clic en el enlace Asignar permisos de la confirmación. Aparecerá el panel de control Gestión de usuarios.

7. En el panel de control, haga clic en el menú de opciones y seleccione Gestionar permisos.

   

   La pestaña Permisos muestra un catálogo de tipos de permisos.

   

8. Seleccione los permisos para esta plantilla. Para más detalles, consulte Asignar permisos manualmente.

   información

   Más adelante, cuando utilice esta plantilla para asignar permisos a otras cuentas de usuario, estos serán los permisos que se aplicarán a dichos usuarios.

9. Haga clic en Enviar.

Asignación de permisos desde una plantilla

información

La asignación de permisos desde una plantilla sobrescribe cualquier permiso previo que se haya asignado al usuario.

1. En el menú Administración, seleccione Gestión de usuarios.

   

2. En la sección Filtrar por, escriba template en el campo Añadir palabra clave.

   

   Sus plantillas están en la lista.

3. En el panel de control, haga clic en el menú de opciones y elija Copiar permisos de. Aparecerá una lista con los usuarios disponibles.

4. Haga clic en las casillas de verificación situadas a la izquierda del panel para seleccionar los usuarios a los que desea aplicar los permisos de plantilla.

5. Haga clic en Aplicar en la parte superior de la lista de usuarios:

   

   Los permisos de la plantilla se aplican a los usuarios seleccionados. Cualquier otro permiso anterior se elimina de las cuentas de usuario seleccionadas.