Configure y pruebe sus servicios
Una vez que haya definido y diseñado sus servicios ofrecidos a través de Equinix Fabric, es hora de configurar y probar su oferta.
Los requisitos de alto nivel para configurar sus servicios para que aparezcan públicamente como proveedor de servicios o participante de Fabric son:
- Solicite y aprovisione puertos Fabric (si aún no los tiene)
- Crear un perfil de servicio público
- Cree un perfil de empresa y adjunte su(s) perfil(es) de servicio a su perfil de empresa.
Un perfil de empresa puede tener más de un perfil de servicio asociado. También puede crear un perfil de servicio y/o solicitar puerto(s) Fabric durante el proceso de creación del perfil de empresa si aún no dispone de uno.
Ordenar y subir puertos
Para convertirse en proveedor de servicios en Equinix Fabric, debe disponer de puertos Fabric o dispositivos virtuales a los que puedan conectarse los clientes. Esto permitirá la conectividad a sus servicios o jaula física.
Si ya dispone de puertos Fabric, puede utilizarlos para ofrecer conectividad a sus servicios a través de Equinix Fabric simplemente creando un perfil de servicio público.
Si necesita pedir puertos Equinix Fabric, consulte Pedido de puertos Equinix Fabric para obtener instrucciones. Los puertos suelen tardar entre 24 horas y unos días en aparecer. La entrega puede acelerarse mediante un pedido acelerado o renunciando a la llamada de entrega.
El proceso de aprovisionamiento por defecto no requiere una llamada de activación.
Crear un perfil de servicio
Los perfiles de servicio definen cómo ofrecerá sus servicios a través de Fabric. Los perfiles de servicio pueden ser públicos o privados. Para que sus servicios sean detectables y estén disponibles para cualquier cliente de Fabric, debe crear un perfil de servicio público. Para obtener instrucciones, consulte Crear un perfil de servicio de capa 2.
Los perfiles de servicio público permiten a los clientes ver que usted tiene servicios disponibles en Fabric en determinadas ubicaciones de Equinix. Los clientes pueden buscar servicios de Fabric de varias maneras:
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Barra de navegación global de Equinix
Dado que su perfil de servicio es la forma en que otros encontrarán su servicio cuando deseen conectarse, proporcione una descripción precisa de su servicio y un nombre de perfil de servicio, que incluya el nombre de su empresa y el servicio que se ofrece. Algunos ejemplos son AWS Direct Connect o Verizon Software-Defined Interconnection.
Otras formas de utilizar los perfiles de servicio para mejorar la experiencia del cliente son:
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Cargue un logotipo para su perfil de servicio creando un ticket de soporte. Seleccione otro como tipo de incidencia al crear el ticket.
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Utilice los flujos de procesos personalizados al crear o editar su perfil de servicio. Este flujo de proceso define un proceso de 2, 3 o 4 pasos que sus clientes deben seguir cuando se conectan a su servicio. El flujo del proceso se muestra en el portal del cliente cuando los clientes optan por conectarse a su servicio.
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Asegúrese de incluir un enlace al sitio web de su empresa en la descripción de su perfil de servicio para que el cliente pueda obtener más información sobre los servicios y los precios.
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Asegúrese de etiquetar su servicio con las palabras clave adecuadas al crear su perfil de servicio.
Proceso de aprobación del perfil de servicio público
Dado que los perfiles de servicio públicos aparecen externamente para los clientes de Equinix en varios lugares, incluido nuestro sitio web y nuestro [Customer Portal, es importante que nos aseguremos de que su perfil está correctamente cumplimentado. Para garantizar la aprobación oportuna de su perfil de servicio:
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Cree un perfil de servicio en el [Equinix Customer Portal. Para obtener instrucciones, consulte Crear un perfil de servicio de capa 2.
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Proporcione información de contacto para que Equinix pueda ponerse en contacto con usted con cualquier pregunta sobre su perfil de servicio.
Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, póngase en contacto con ServiceProfileApproval@equinix.com.
Crear un perfil de empresa Fabric
Para crear un perfil de empresa, debe tener permisos fabric.serviceprofile.create. Si no tiene permisos, estos botones Unirse al ecosistema y Crear un perfil de empresa estarán desactivados. Póngase en contacto con el administrador de su empresa para obtener los permisos.
Los perfiles de empresa se crean ahora dentro del portal Fabric en la página de búsqueda de proveedores de servicios. Para acceder a esta página, inicie sesión en el portal Fabric y haga clic en Buscar proveedores de servicios. A continuación, haga clic en la tarjeta "Únase al ecosistema" en la esquina superior derecha de esta página.
Desde allí, haga clic en Crear un perfil de empresa y aparecerá el cajón que se muestra. Complete la información proporcionando una descripción corta y larga de su empresa, la URL web de su empresa y otra información solicitada como se muestra a continuación.
Haga clic en Siguiente.
El siguiente cajón le permite añadir etiquetas a su perfil de empresa. Estas etiquetas son utilizadas por los clientes para buscar y filtrar empresas que ofrecen diversos tipos de servicios. Los clientes pueden buscar utilizando la función de filtro disponible en la página de búsqueda o abriendo "Hubs" o páginas dedicadas específicamente a tipos de servicios, como proveedores de IA o proveedores de red. Seleccione las etiquetas adecuadas de la lista proporcionada.
A continuación, genere un logotipo basado en el nombre de su proveedor o cargue un logotipo para mostrarlo como parte de su tarjeta o información de empresa. Es importante que los perfiles de empresa incluyan un logotipo para mayor visibilidad. Los tipos de logotipos admitidos se limitan actualmente a archivos .svg. En una versión posterior se añadirán más tipos de archivo compatibles. El tamaño máximo de archivo admitido para el logotipo es de 2mb.
Haga clic en Siguiente.
El último cajón le permite pedir Puertos Fabric si aún no los tiene. Si dispone de puertos, pase a Paso 2 - Adjuntar perfiles de servicio. Cree un nuevo perfil de servicio para adjuntarlo a su perfil de empresa, o adjunte un perfil de servicio existente al perfil de empresa que acaba de crear.
Al menos un Perfil de Servicio debe estar unido a un Perfil de Empresa. No se puede crear un Perfil de empresa independiente.
Proceso de aprobación del perfil de la empresa
Debido a que los perfiles de empresa aparecen externamente para los clientes de Equinix en varios lugares, incluyendo nuestro sitio web y nuestro portal de clientes, es importante que nos aseguremos de que su perfil está correctamente cumplimentado. Para garantizar la aprobación oportuna del perfil de su empresa:
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Cree un perfil de empresa en el [portal de Equinix Fabric.
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A continuación, el administrador de Equinix revisará el perfil de la empresa para que incluya una descripción clara, corta y larga, de los servicios de su empresa, las etiquetas adecuadas, un logotipo y un perfil de servicio adjunto. El perfil de su empresa tendrá el estado pendiente de aprobación mientras esté en revisión.
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Si se aprueba, el proveedor de servicios aparecerá en la página de búsqueda de proveedores de servicios, lo que permitirá descubrirlo. Podrá editar o eliminar los perfiles de empresa aprobados.
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Si es rechazado, deberá crear un nuevo perfil de empresa. Si intenta gestionar su perfil de empresa, se le notificará que ha sido rechazado.
- Proporcione información de contacto al crear el perfil de la empresa para que Equinix pueda ponerse en contacto con usted en caso necesario.
Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, póngase en contacto con ServiceProfileApproval@equinix.com.
Gestione el perfil de su empresa
Una vez que haya creado un perfil de empresa, puede editarlo o eliminarlo haciendo clic en Gestionar su perfil en la página de inicio de búsqueda de proveedores. Como se ha indicado anteriormente, necesita los permisos adecuados para crear y editar perfiles.
En la página Gestione su perfil, consulte toda la información sobre el perfil de su empresa, incluido cómo aparecerá su empresa ante los clientes potenciales. También puede ver los perfiles de servicio que se adjuntan a su perfil de empresa.
Edite el perfil haciendo clic en Editar dentro de la sección Configuración del perfil de la empresa y realice cualquier cambio en la información de su perfil de empresa. También puede eliminar el perfil de la empresa haciendo clic en Eliminar perfil.
Garantizar el flujo de servicios de extremo a extremo
Una vez que esté listo para recibir (o iniciar) conexiones a través de Equinix Fabric, asegúrese de probar el flujo de servicio de extremo a extremo. Tanto si ha habilitado el acceso solicitado por el cliente como el acceso solicitado por el proveedor, le recomendamos que pruebe varios escenarios.
Si necesita ayuda para realizar las pruebas, póngase en contacto con su equipo de ventas.