Notificaciones

Durante su ciclo de vida, cada Digital LOA envía notificaciones a los usuarios. Las notificaciones dependen del gestor de LOA digital que utilice.

Nuevo gestor de LOA digital

Todas las notificaciones se envían desde noreply@equinix.com y se dirigen a "Estimado cliente de Equinix". Cada uno llega bajo una de las cuatro líneas de asunto:

Asunto	Enviado a	Qué significa
LOA digital solicitada	Emisor	Alguien te está solicitando una LOA digital. No contiene LOA ni detalles de conexión.
LOA digital emitida	Emisor o solicitante	Se emitió una carta de asignación digital. Consulte los mensajes emitidos por la LOA digital .
Se requiere autorización de LOA digital	Emisor	Un solicitante aceptó una LOA digital que emitió y debe confirmar que es el destinatario adecuado.
LOA digital cancelada	Ambas partes	La LOA digital se ha cancelado y ya no se puede utilizar para establecer una conexión.

Cada notificación contiene el nombre de la LOA digital, el UUID, el nivel de autorización y el tipo de producto. Las notificaciones sobre una LOA digital activa también contienen la fecha y hora de caducidad (UTC) y los detalles de la conexión.

Una notificación enviada para pedirle a alguien que acepte o verifique una LOA digital no incluye detalles de conexión. La contraparte aún no ha aceptado nada, y los detalles identifican la infraestructura física dentro del IBX. Los detalles aparecen una vez que la LOA digital esté activa.

Mensajes emitidos por LOA digital

El asunto de la LOA digital emitida se utiliza para cuatro mensajes diferentes:

Mensaje	Enviado a	Contenido
Invitación	Una contraparte que aún no ha sido confirmada	Pide al destinatario que verifique su identidad utilizando el enlace Verifique su identidad. No contiene detalles de conexión.
Listo para usar	El solicitante, una vez que la LOA digital esté activa	Contiene los detalles completos de la conexión, una nota sobre la reutilización o los puertos reservados y la carta de LOA digital como archivo adjunto en PDF.
Copia del emisor	El emisor	Una copia de la LOA digital para los registros del emisor, con todos los detalles de conexión.
Solicitud aceptada	El solicitante, cuando el emisor autoriza una solicitud que el solicitante ha formulado	Igual que el mensaje Listo para usar.

Notificaciones cuando emita una LOA digital

Cuando se crea la LOA digital

Situación	El emisor recibe	El solicitante recibe
Nuevo socio, organización y correo electrónico confirmados	Copia del emisor	Invitación
Socio existente, organización y correo electrónico confirmados	Copia del emisor	Listo para su uso. La LOA digital se aprueba automáticamente, por lo que no hay nada que aceptar.
La organización se ha confirmado, pero el correo electrónico no se ha confirmado o no se ha proporcionado	Nada	Nada. Utilice Copiar enlace para compartir el enlace directamente con el solicitante.
Organización no identificada	Nada	Nada. Utilice Copiar enlace para compartir el enlace directamente con el solicitante.

Cuando el solicitante acepta

Situación	El emisor recibe	El solicitante recibe
La LOA digital está completa	Una notificación que el solicitante aceptó	Listo para usar, con la letra de LOA digital
Se necesita una segunda confirmación porque no se ha podido identificar la organización del solicitante	Se requiere autorización de LOA digital, con un enlace Autorizar la LOA digital	Listo para usar

Notificaciones cuando solicita una LOA digital

Cuándo	El emisor recibe	El solicitante recibe
Se envía la solicitud	LOA digital solicitada	Nada
El emisor autoriza la solicitud	Copia del emisor	Listo para usar, con la letra de LOA digital

Notificaciones para otras acciones

Acción	El emisor recibe	El solicitante recibe
Reenviar, primera LOA digital del emisor	Nada	La invitación de nuevo
Reenviar, solicitante-Primera LOA digital	LOA digital solicitada de nuevo	Nada
Modificar la LOA digital del emisor en primer lugar	Una notificación de actualización	Una notificación de actualización
Modificar la LOA digital del solicitante en primer lugar	Una notificación de actualización	Nada
Cancelar	LOA digital cancelada	LOA digital cancelada
Caducidad	Una notificación de caducidad	Una notificación de caducidad

Reenviar solo envía una notificación a la parte en la que está esperando la LOA digital.

Detalles de la conexión por nivel de autorización

Las notificaciones sobre una LOA digital activa muestran detalles de conexión y una nota que dependen del nivel de autorización.

Nivel de autorización	Detalles de la conexión	Nota
LOA del puerto del panel de conexiones	Panel de conexión, puerto A, puerto B (solo tipos de conectores emparejados), tipo de conector	Los puertos del panel de conexiones seleccionados en la LOA digital están reservados.
LOA del panel de conexión	Patch panel	Dado que el emisor autorizó la LOA digital a nivel del panel de conexiones, puede reutilizarla para colocar futuras conexiones en el mismo panel de conexiones, utilizando los puertos disponibles.
LOA de la jaula	Identificación espacial única de la jaula	Dado que el emisor autorizó la LOA digital a nivel de jaula, puede reutilizarla para colocar futuras conexiones dentro de la misma jaula, utilizando diferentes paneles de conexión y puertos disponibles.

Carta de LOA digital

El mensaje listo para usar incluye la carta de LOA digital como archivo adjunto en PDF. La carta indica qué organización autoriza a qué otra organización a solicitar una conexión física a sus demarcaciones en el IBX, y la fecha en que caduca la autorización. No obliga al emisor a pagar ningún coste relacionado con la conexión. El emisor puede desactivar la conexión en cualquier momento notificándolo directamente a Equinix.

Las notificaciones de cancelación no incluyen el archivo adjunto.

nota

La notificación de cancelación identifica la LOA digital por su UUID. Utilice el UUID para encontrar la LOA digital en su inventario.

Gestor de LOA digital antiguo

Durante su ciclo de vida, cada Digital LOA envía notificaciones a los usuarios.

Durante la creación de la LOA digital, cuando el estado se establece como Ready for use, se envían notificaciones para:

• Socios de A-Side: Para confirmar que se ha creado la LOA digital y una descripción de cómo utilizar la LOA digital en los pedidos de Cross Connects.
• Socios de Z-Side: Para confirmar que la LOA digital se ha enviado al usuario de A-Side, y con fines de archivo.

Durante la creación de la LOA digital, cuando el estado se establece como Pending Requestor Acceptance, se envían notificaciones para:

• Socios de A-Side: Para iniciar el proceso de autenticación.
• Socios de Z-Side: Para aprobar la autenticación De A-Side.
• Socios de A-Side y Z-Side: Cuando la LOA digital está establecida en Ready for use después de un proceso de autenticación exitoso.

Notificaciones para los usuarios del lado Z

Los usuarios del lado Z reciben este tipo de notificaciones.

• LOA es ahoraReady for Use, Un correo electrónico de confirmación que incluye un PDF adjunto de la LOA digital. Este correo electrónico se puede guardar con fines de archivo.

• LOAAwaiting for Authorization: Correo electrónico de confirmación que contiene información recopilada del cliente De A-Side durante la creación de la LOA digital, que debe verificarse en el portal del cliente. Esto incluye:

  • Nombre del socio de A-Side proporcionado por Z-Side (usted): Nombre de la empresa
  • Correo electrónico del socio de A-Side proporcionado por Z-Side (usted): <email@address.com>
  • Nombre verificado del socio De A-Side: Nombre de la empresa
  • Correo electrónico verificado del socio de A-Side: <email@address.com>

  Este correo electrónico incluye el enlace al portal del cliente que establece el estado de la LOA digitalReady for use.

Notificaciones para usuarios del lado A

Los usuarios de la cara A reciben este tipo de notificaciones.

• LOA es ahoraReady for Use, Un correo electrónico de confirmación de que la LOA digital se preparó y está lista para usar para crear un pedido. Se incluye una descripción sobre cómo utilizar la LOA.

  nota

  Los puertos del panel de conexión enumerados en el PDF de LOA digital están reservados específicamente para su uso con esa LOA. Para acceder a estos puertos durante el proceso de pedido de Cross Connect, el PDF debe cargarse en la sección Detalles de Z-Side del formulario de pedido. Una vez cargado, los detalles del activo reservado de Z-Side, incluidos los puertos y los detalles de IBX, se rellenarán automáticamente. Si el documento no se ha cargado, estos puertos reservados no estarán visibles ni seleccionables durante el pedido.

• LOA en espera de autorización: Correo electrónico de confirmación de que la LOA digital se ha preparado. Sin embargo, antes de usarse, la LOA digital debe estar autenticada por un inicio de sesión en el portal del cliente. Este correo electrónico incluye un enlace al portal del cliente que se utiliza para recopilar datos sobre un usuario. Estos datos se pueden aplicar durante el proceso de pedido de Cross Connects.