Ir al contenido principal

Navegación por el portal

Cabecera global del perfil​

La cabecera de perfil global aparece en la parte superior de todas las pantallas del Portal del Cliente.

El icono de la campana muestra las alertas de Notificación. Al hacer clic en Soporte se abre el Menú de soporte. El menú Perfil de usuario proporciona acceso a la configuración de su usuario del Portal del cliente.

Configuración de usuario​

Para acceder a la configuración de usuario:

  1. Haga clic en el icono de su perfil de usuario. Por defecto, el icono está configurado con sus iniciales.

  2. Haga clic en Configuración de usuario.

  3. La página Configuración del usuario se abre en la pestaña Perfil. Las pestañas de configuración disponibles son:

  • Perfil - Editar datos personales y diversas formas de contacto.
  • Seguridad IBX - Editar formas de acceso personal.
  • Permisos - Ordenar los permisos y suscripciones concedidos.
  • Gestión de contactos en caso de crisis - Edite las fuentes de contacto para la seguridad física o de la información.
  • Preferencias de notificación - Estas son las notificaciones que aparecerán en su portal.
  • Preferencias de la interfaz - Edita tu nombre y la apariencia de la hora en tu perfil.
  • Privacidad - Configura tus preferencias de privacidad.
  • Compartir - Establece a qué perfiles de usuario se asignan permisos y se muestran en la red.

Página de inicio​

Para ir a su página de inicio, haga clic en Inicio.

Desde la página Home, puede supervisar la información de sus productos y servicios en un solo lugar:

El salpicadero muestra varios paneles:

  • Enlaces rápidos a productos
  • Mensajes de Equinix
  • Sus pedidos recientes
  • Sus casos de asistencia
  • Sus notificaciones
nota

Sus paneles pueden variar, dependiendo de sus permisos.

Para los paneles Pedidos y Soporte, puede elegir entre dos vistas - Vista Resumen y Vista Lista.

Para ver más información, haga clic en Ver todo.

Para compartir sus ideas u opiniones sobre el panel de control de Inicio, haga clic en Share Feedback y rellene el breve formulario de comentarios.

Una vez que haya iniciado sesión en el portal, podrá acceder a cualquiera de nuestros productos desde el menú de navegación global de la izquierda haciendo clic en el producto.

nota

Los productos que aparecen con un icono de enlace externo junto al nombre aún no están habilitados para IAM. Estos portales se inician en una ventana independiente. Para más información, consulte Identity and Access Management.

Centros de datos​

La sección Centros de datos del menú de navegación incluye productos y servicios de Colocation y Smart View.

Haga clic en Colocation para acceder:

  • Secure Cabinet y Secure Cabinet Express.
  • Historial de pedidos y entradas de Colocation.
  • Visualización de su Install Base.
  • Cross Connects y los demás productos físicos de interconexión.
  • Servicios de Smart Hands
  • Vista inteligente

En Pedir productos para centros de datos, puede pedir armarios Secure Cabinet Express estandarizados y/o modificar una instalación existente de Secure Cabinet Express, Secure Cabinet o Private Cage aumentando el límite de consumo, añadiendo otro circuito o añadiendo otro armario a su instalación.

En Pedir productos de interconexión, puede encontrar pedidos guiados de Cross Connects, Metro Connects y Fiber Connects basados en sus activos instalados.

En Programar servicios in situ, puede acceder a los servicios de Smart Hands y solicitarlos. Los pedidos de Smart Hands incluyen: equipos, cableado, servicios de jaula, envíos, servicios de alimentación y mucho más. Para más detalles, consulte Tipos de pedido.

consejo

En el panel principal de Pedidos, seleccione Colocación > Vista general.

Haga clic en Smart View para acceder al panel de Smart View.

Servicios digitales​

En Servicios digitales, puede acceder y solicitar los productos de servicios digitales y redes de Equinix:

Para planificar sus despliegues, haga clic en Solution Builder. Para estimar el precio de su Fabric, haga clic en Fabric Pricing Calculator.

Dirección de la empresa​

Equinix emplea el control de acceso basado en funciones (RBAC) para sus servicios, lo que permite a los administradores definir una jerarquía de recursos y asignar permisos que se propagan a los recursos hijos.

nota

Gestión de Identidad y Acceso aparece en el menú de navegación global sólo para los usuarios de IAM.

Soporte​

Haga clic en Centro de soporte para ver, gestionar o abrir un Caso de soporte.

Herramientas​

La sección Herramientas de la navegación del Portal del Cliente proporciona enlaces a muchos de los servicios de Observability, entre los que se incluyen:

Acceda y configure sus ajustes para la API de Equinix desde el menú Developer Settings.

Conecte con otros usuarios y proveedores de Equinix desde el Marketplace y la [Comunidad Equinix.

Infórmese sobre nuestros IBX y descargue sus especificaciones técnicas pertinentes en IBX Technical Details

Guía turística​

La función "Guía turística" le muestra cómo funciona el portal y qué puede hacer en él.

Para que la Guía de Turismo funcione, debe tener activadas las siguientes opciones.

  1. Inicie sesión en el Portal del Cliente.

  2. Vaya a Configuración del usuario y seleccione la pestaña Privacidad.

  3. Seleccione las opciones Datos esenciales y Datos funcionales y analíticos.

Es posible que la Guía de Turismo se reproduzca automáticamente la primera vez que utilice el portal. Después, si quiere volver a verla, puede iniciar visitas guiadas en cualquier momento seleccionando Guía de visitas en el menú de ayuda de la esquina superior derecha.

¿Fue útil esta página?