Nuevo Cliente Onboarding

La incorporación de nuevos clientes ofrece una opción de autoservicio para comenzar con la plataforma Equinix. Este flujo ayuda a incorporar nuevos clientes y se sincroniza perfectamente con el Portal del cliente.

nota

Esta información es específica para un nuevo cliente sin organización existente en Equinix. Para unirse a una organización existente, solicite una invitación al administrador de su empresa.

Descripción general del proceso:

1. Proporcionar información: Introduzca detalles básicos como dirección de correo electrónico, nombre, apellido y nombre de la organización.
2. Aceptar T&Cs: Acepta los términos y condiciones aplicables según lo exija Equinix.
3. Administración de acceso: El primer usuario recibe el rol de administrador de Equinix Company y puede administrar las invitaciones y permisos de usuario.

Crear un usuario nuevo

1. Vaya al Portal del cliente y haga clic en Crear su cuenta.

   

2. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.

   

3. Se envía un enlace de verificación a tu dirección de correo electrónico. Abra el correo electrónico con el enlace de verificación y haga clic en Verificar dirección de correo electrónico.

   nota

   Si intenta acceder al enlace después de que haya caducado, obtendrá una página REGISTRATE LINK CURRED. Tienes que reiniciar el proceso Crear tu cuenta a través de la pantalla de inicio de sesión.

4. En la página de registro de la cuenta, ingrese una contraseña y acepte la política de uso aceptable y la declaración de privacidad para completar su registro.

   

   nota

   La contraseña debe contener al menos catorce caracteres: Una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial. La contraseña NO debe contener más de 2 caracteres idénticos en una fila.

   Una vez que se complete el registro, se le dirigirá a la página de inicio de sesión para ingresar sus credenciales.

5. Después de iniciar sesión, ingrese su nombre, apellido, número de teléfono y nombre de la empresa, luego seleccione Continuar.

   

6. Recibirá un Welcome Email de Equinix, y ahora puede comenzar.

   

   nota

   Si intenta crear una nueva cuenta de cliente con una dirección de correo electrónico que ya existe, ese correo electrónico recibe una notificación que indica que la cuenta de usuario ya existe.

7. Para los nuevos clientes que deseen integrar su organización, navegue a la página Gestión de recursos. Aquí, puede comprobar la jerarquía y administrar usuarios.