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- Resumen general del portal del cliente (11:43 min)
- Uso del Centro de informes (14:33 min)
- Programar una visita de trabajo a un IBX (16:32 min)
- Pedido de accesorios para su jaula/cabinet (12:41 min)
- Ver su base de instalación (productos, activos, accesorios) (8:41 min)
- Programar envíos hacia/desde un IBX (16:14 min)
- Enviar una solicitud de asistencia (3:50 min)
- Restablecer su contraseña (4:13 min)
- Ver su historial de facturación (6:53 min)
- Nueva experiencia del historial de facturación (5:23 min)
- Tipos de roles de usuario (10:58 min)
- Crear un nuevo usuario (15:06 min)
- Asignación de permisos de usuario (6:54 min)
- Desactivación y cancelación de cuentas de usuario (6:49 min)
- Resumen general para administradores de distribuidores (8:49 min)
- Información general para administradores (7:15 min)
Consejos y trucos
- Descripción general para usuarios
- Desactivar y dar de baja a usuarios
- Permisos y preferencias de notificación de usuario
- Creación de plantillas de usuario
- Cuadro de mando de pedidos y búsqueda global
- Centro de mensajes
- Conceder acceso físico y escaneos manuales
- Añadir números de referencia del cliente a los pedidos
- Añadir proveedores y LOA a los pedidos de Cross Connect
- Uso de la aplicación móvil del portal del cliente