Inventario

El inventario contiene todos los activos disponibles para usted, revendedores, socios de canal y/o clientes finales. La visibilidad de los activos se basa en la organización de clientes a la que pertenezca.

nota

Sólo los Administradores de la Empresa tendrán acceso para ver los activos en el Inventario.

Inventario se diferencia de Install Base porque Inventario muestra tanto sus activos como los de su cliente final en una única ubicación. Además, puede ver los activos de todos los estados, no sólo los activos Activos.

nota

Se mostrarán todos los activos independientemente de su estado, excepto los activos Inactivos con una fecha de desinstalación superior a 12 meses.

Ver su inventario

1. Acceda al [Customer Portal.

2. En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Inventario.

   

3. Verá una lista completa de todos los activos.

   

Navegación por el inventario

El inventario incluye un menú lateral que le permite navegar entre los elementos seleccionados. El artículo actualmente seleccionado se indica mediante una barra azul. Cada categoría de productos puede ampliarse para mostrar más tipos de productos. Al hacer clic en Todos se muestran todos los activos de la categoría de producto seleccionada.

La cuadrícula de datos muestra detalles sobre el activo:

• Nombre/Número del Activo - Nombre del Activo y Número del Activo.
• Ubicación - El código IBX donde se encuentra el activo.
• Número de serie - El número de serie del bien.
• Número de cuenta - El número de cuenta de facturación que se está facturando por el activo.
• Número de pedido - El número de pedido de venta que creó el activo.
• Instalado el - Fecha y hora en que se instaló el activo o en que se añadió a sus activos.
• Estado - El estado del activo.

Haciendo clic en un activo individual se mostrará la vista detallada de ese activo específico.

Puede filtrar su inventario por:

• Estado - Estado actual del activo. Puede ser uno de los siguientes:

  • Active
  • De-install Pending
  • Inactive
  • Soft-Disconnect

• Metro - Lista dinámica de los Metros donde se encuentran sus activos.

• IBX - Lista dinámica de IBX en los que se encuentran sus activos.

• Número de cuenta - Lista dinámica de los números de cuenta de facturación de que dispone.

• Filtro de Activos/Productos - Lista dinámica de Activos y Productos. Este filtro sólo se activa cuando se selecciona Todos los productos.

  

  También puede buscar los datos del Inventario por:

• Número de cuenta

• Activo/Número de serie

• Identificación del cable

• ID del circuito portador

• Número de referencia

• Número de pedido