Inventario

El inventario contiene todos los activos disponibles para usted, revendedores, socios de canal y / o clientes finales. La visibilidad de activos se basa en la organización de clientes a la que pertenece.

nota

Solo los administradores de la empresa tendrán acceso para ver los activos en el inventario.

El inventario difiere de Install Base porque el inventario muestra tanto sus activos como los de su cliente final en una sola ubicación. Además, puede ver los activos de todos los estados, no solo los activos Activos.

nota

Todos los activos se mostrarán independientemente de su estado, excepto los activos "inactivos" con una fecha de desinstalación superior a 12 meses.

Ver su inventario

1. Inicie sesión en el Portal del Cliente .

2. Desde el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Inventario.

   

3. Verá una lista completa de todos los activos.

   

Navegación de inventario

Inventario incluye un menú lateral que le permite navegar entre los elementos seleccionados. El elemento seleccionado actualmente se indica con una barra azul. Cada categoría de producto se puede ampliar para mostrar más tipos de productos. Al hacer clic en All se muestran todos los activos bajo la Categoría de producto seleccionada.

La cuadrícula de datos muestra detalles sobre el activo:

• Nombre/Número de Activo - Nombre del Activo y el Número de Activo.
• Ubicación - El código IBX donde se encuentra el activo.
• Número de serie - El número de serie del activo.
• Número de cuenta - El número de cuenta de facturación que se está facturando/facturando por el activo.
• Número de orden - El número de orden de venta que creó el activo.
• Instalado en: La fecha y hora en que se instaló el activo o cuando se agregó a sus activos.
• Estado - El estado del activo.

Al hacer clic en un activo individual se mostrará la vista detallada de ese activo específico.

Puedes filtrar tu inventario por:

• Estado - El estado actual del activo. Puede ser uno de los siguientes:

  • Active
  • De-install Pending
  • Inactive
  • Soft-Disconnect

• Metro - Listado dinámico de metros donde se encuentran sus activos.

• IBX - Lista dinámica de IBXs donde se encuentran sus activos.

• Número de cuenta - Lista dinámica de números de cuenta de facturación disponibles para usted.

• Filtro de Activos/Producto - Lista dinámica de Activos y Productos. Este filtro solo se habilita cuando Todos los productos está seleccionado.

  

También puede buscar los datos de inventario por:

• Número de cuenta
• • Activo/número de serie
• ID de cable
• ID del circuito del carrier
• Número de referencia
• Número de pedido de ventas