Inventario

El inventario contiene todos los activos disponibles para usted, revendedores, socios de canal y / o clientes finales. La visibilidad de activos se basa en la organización de clientes a la que pertenece.

Notas

Solo los administradores de la empresa tendrán acceso para ver los activos en el inventario.

El inventario difiere de Install Base porque el inventario muestra tanto sus activos como los de su cliente final en una sola ubicación. Además, puede ver los activos de todos los estados, no solo los activos Activos.

Notas

Todos los activos se mostrarán independientemente de su estado, excepto los activos "inactivos" con una fecha de desinstalación superior a 12 meses.

Ver su inventario

1. Ingrese al Customer Portal.

2. Desde el menú de navegación global de la izquierda, vaya a la sección Administrar.

   • Seleccione Inventario. Esto abre un panel de navegación secundario que muestra todos los activos disponibles, organizados por tipo de producto.

   

3. En el panel de navegación secundario, seleccione una categoría de producto (o todo) para ver una lista completa de todos los activos.

   

Navegación de inventario

Menú de navegación lateral

Inventario incluye un menú de navegación lateral que le permite cambiar entre elementos. El elemento seleccionado actualmente está marcado con una barra azul. Expanda una categoría de producto para ver más tipos de productos. Seleccione Todo para mostrar todos los activos dentro de la categoría de producto seleccionada .

Lista de activos

La lista de activos muestra información sobre cada activo:

• Nombre/Número de Activo - Nombre del Activo y el Número de Activo.
• Ubicación - El código IBX donde se encuentra el activo.
• Número de serie - El número de serie del activo.
• Número de cuenta - El número de cuenta de facturación que se está facturando/facturando por el activo.
• Número de orden - El número de orden de venta que creó el activo.
• Instalado en: La fecha y hora en que se instaló el activo o cuando se agregó a sus activos.
• Estado - El estado del activo.

La selección de un activo individual mostrará la vista detallada de ese activo específico.

Filtros

El inventario puede ser filtrado por:

• Estado - El estado actual del activo. Puede ser uno de los siguientes:

  • Active
  • De-install Pending
  • Inactive
  • Soft-Disconnect

• Metro - Listado dinámico de metros donde se encuentran sus activos.

• IBX - Lista dinámica de IBX donde se encuentran sus activos.

• Número de cuenta - Lista dinámica de números de cuenta de facturación disponibles para usted.

• Filtro de Activos/Producto - Lista dinámica de Activos y Productos. Este filtro solo se habilita cuando todo está seleccionado.

  

  

Busque en

También puede buscar los datos de inventario por:

• Número de cuenta
• • Activo/número de serie
• Identificación del cable
• ID del circuito del carrier
• Número de referencia
• Número de pedido de ventas