Aprovisionamiento de jaulas privadas
Equinix comenzará a construir su jaula y a satisfacer su pedido una vez que éste haya sido aceptado y procesado. Equinix tiene previsto aprovisionar una Jaula Privada estándar en un plazo de 60 días naturales a partir de la fecha de reserva del pedido. Una Jaula Privada estándar consta de una puerta, una cámara, un punto de demarcación, seguridad biométrica, establecimiento de una malla de jaula estándar y asignación de energía (la infraestructura centralizada de apoyo para el suministro de energía). Los pedidos de Equinix Smart Build (ESB) están desvinculados del diseño, la configuración y la construcción. Todos los demás productos solicitados (incluido el ESB) serán instalados por Equinix a partir de la fecha de aprovisionamiento aplicable.
Disposición de la jaula
Los elementos de la Jaula Privada estándar deben estar alineados con el cliente en el momento de la Firma del Pedido (tal y como se recoge en el artificio Disposición Espacial de la Jaula). Los detalles de diseño son necesarios para que Equinix pueda completar el equipamiento y entregar la jaula completa. Incluso si los detalles de diseño del cliente se retrasan, Equinix seguirá construyendo la Jaula Privada estándar. Una vez aprovisionada, el cliente recibe un armazón de jaula estándar seguro (recinto de malla, puerta, seguridad, demarcación e infraestructura eléctrica).
Aunque la jaula se considera "aprovisionada", no está lista para mudarse hasta que se haya completado el acondicionamiento. Lea Políticas globales de IBX para obtener más información sobre el acceso a su jaula privada.
Facturación y condiciones
La facturación comenzará a partir de la fecha en que Equinix suministre un producto (la "Fecha de entrada en vigor").
En el caso de la Jaula Privada estándar con potencia basada en kVA (espacio + compromiso de potencia), la facturación y la vigencia del pedido comenzarán el día 60, incluso si la Jaula Privada estándar se aprovisiona antes de esa fecha.
Las tarifas de todos los demás servicios relacionados, incluidos, entre otros, los cargos de Equinix Smart Build, los servicios de interconexión y los paquetes de asistencia de Equinix Smart Hands ("Productos adicionales solicitados") comenzarán en la Fecha de entrada en vigor respectiva del producto (es decir, su fecha de aprovisionamiento). Sin embargo, si Equinix aprovisiona tanto la Jaula Privada estándar como los Productos Adicionales Solicitados antes del día 60, la facturación de todo el pedido comenzará a partir de esa fecha de aprovisionamiento completo.
La vigencia de su pedido comienza en la Fecha de Entrada en Vigor para la Jaula Privada estándar y se extenderá durante el plazo indicado en el pedido. El plazo de los Productos Adicionales solicitados comenzará en la Fecha Efectiva respectiva de ese producto y será cotermino con el plazo de la Jaula Privada estándar.
Retrasos de Equinix
Si Equinix no puede entregar la jaula privada antes del día 60, la facturación de la jaula no comenzará hasta que se haya completado el aprovisionamiento. No se facturará a los clientes por el espacio y la potencia que no hayan recibido si el retraso es causado por Equinix.
Facturación dividida: Jaula vs. Todo dentro de la jaula
Los clientes pueden experimentar plazos de facturación divididos dentro de un mismo pedido.
- Espacio en jaula y energía: facturado al día 60.
- Todos los demás servicios: se facturan una vez aprovisionados el resto de servicios (armarios, circuitos, Smart Build, cableado, etc.).
- Si tanto la jaula privada estándar como los productos adicionales solicitados se aprovisionan antes del día 60, Equinix comenzará a facturar el pedido completo.
Como resultado, los clientes pueden ver una fecha de inicio de facturación para el espacio y la energía, y fechas de inicio de facturación posteriores para los servicios adicionales. Los retrasos en el diseño no retrasan la facturación del espacio y la energía, pero sí retrasan la usabilidad.